Trong những tháng đầu năm 2024, Alibaba đã đưa ra một số quyết định quan trọng về chiến lược kinh doanh. Các quản lý cấp cao của công ty nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có ý thức kinh doanh, tập trung vào chiến lược và kiên trì. Họ cũng xác định rõ những điểm mạnh và yếu của mình.
Năm 2021, khi cộng đồng mua sắm trực tuyến và thương mại điện tử qua livestream bắt đầu phát triển, Alibaba đã tuyên bố sẽ đầu tư nhiều hơn vào các lĩnh vực chiến lược. Ba năm sau, tại cuộc họp báo cáo tài chính năm 2024, CFO Xu Hong khẳng định Alibaba đang tập trung vào tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) và đảm bảo rằng mọi khoản đầu tư đều mang lại kết quả tốt.
Một lãnh đạo gần đây nói với nhân viên rằng thách thức lớn nhất của Taobao là cạnh tranh với chính mình, chứ không phải trở thành bản sao của đối thủ. Mặc dù vậy, thương mại điện tử vẫn sẽ nhận được nhiều sự đầu tư hơn. Mục tiêu của nhóm Taobao Tmall là tập trung vào tổng giá trị giao dịch (GMV) thay vì chỉ tập trung vào người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) và số lượng đơn đặt hàng.
Ngoài ba nhóm kinh doanh chính – Taobao Tmall, thương mại quốc tế và đám mây, nhiều nhóm kinh doanh khác cần nhanh chóng giảm lỗ và đạt lợi nhuận. Để mở rộng thị phần thương mại điện tử, GMV vẫn là chỉ số quan trọng nhất của Taobao Tmall.
Taobao Tmall đặc biệt tập trung vào tăng trưởng GMV trong năm 2024, cụ thể là tăng trưởng thị phần và so sánh tốc độ tăng trưởng với đối thủ cạnh tranh. Mặc dù Alibaba vẫn giữ vị trí dẫn đầu, nhưng khoảng cách với đối thủ đang dần thu hẹp.
Alibaba cũng đã thực hiện một số điều chỉnh về tổ chức, tập trung vào việc đơn giản hóa quy trình và chiến lược. Một số lãnh đạo cấp cao đã bị thay thế, và quy trình quyết định đã được rút ngắn để đạt được phản ứng nhanh chóng.
Từ khóa: Alibaba, GMV, chiến lược kinh doanh, ROI, tổ chức