Colin sẽ là CEO của Tập đoàn Thương mại Điện tử mới của Alibaba
Trong năm 2019, khi đối thủ mới của Alibaba sắp đạt mốc doanh số giao dịch (GMV) 1 nghìn tỷ NDT, một doanh nhân đã nhận xét rằng ngành thương mại điện tử trong những năm tới sẽ phụ thuộc vào việc Colin có thể chiến thắng được một người thông minh khác hay không. Sau vòng xoay năm năm, trận đánh quan trọng nhất của ngành thương mại điện tử Trung Quốc lại nằm trong tay Colin.
Chúng tôi được biết, vào tối ngày 21 tháng 11, Giám đốc điều hành (CEO) của Tập đoàn Alibaba, Wu Yongming, đã gửi email toàn bộ công ty, thông báo rằng Alibaba đã thành lập Tập đoàn Thương mại Điện tử, tích hợp các hoạt động thương mại điện tử trong và ngoài nước, bao gồm nhóm Taotian, Tập đoàn Thương mại Quốc tế số, cùng với hai dự án kinh doanh đổi mới chiến lược là 1688 và Xianyu.
Colin sẽ đảm nhiệm vị trí CEO của Tập đoàn Thương mại Điện tử, trực tiếp báo cáo với Wu Yongming.
Trong email, Wu Yongming nói rằng thương mại điện tử đã bước vào kỷ nguyên mới, và Alibaba cần nâng cao khả năng cung cấp chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng toàn cầu. Trí tuệ nhân tạo (AI) vẫn là điểm chú ý của ông, Alibaba cần nắm bắt cuộc cách mạng sản xuất hiện nay tập trung vào AI.
Tin đồn về việc Colin trở lại nhóm Taotian đã xuất hiện định kỳ trong nội bộ Alibaba, và nhiều nhân viên mà chúng tôi đã phỏng vấn đều không ngạc nhiên với tin này. Họ quan tâm hơn đến việc liệu thương mại điện tử trong và ngoài nước có thể được tích hợp như thế nào. Một số người tỏ ra phấn khích với những thay đổi sắp tới, cho rằng điều này có thể giảm bớt cạnh tranh nội bộ, trong khi một số khác lo lắng rằng các tuyến trách nhiệm mà họ đang quản lý có thể không còn thuộc về họ.
Tập đoàn Taotian và Tập đoàn Thương mại Quốc tế số sẽ thuộc quyền quản lý của Tập đoàn Thương mại Điện tử mới, tập đoàn này thuộc sở hữu của Tập đoàn Alibaba, không phải là một công ty độc lập, cũng không có hội đồng quản trị riêng.
Ai sẽ đảm nhiệm vị trí lãnh đạo hàng đầu của Tập đoàn Thương mại Điện tử này không phải là một tổng giám đốc, mà là một CEO. Điều này nghĩa là Colin sẽ có quyền quản lý lớn hơn.
Trên thực tế, mặc dù các sản phẩm chính vẫn là Taobao và Tmall, nhưng đội ngũ đã trải qua nhiều lần tích hợp, trọng tâm đã chuyển từ thương hiệu Tmall sang Taobao giá rẻ. Trong ba tháng gần đây, Taobao đã kết nối với thanh toán WeChat và dịch vụ logistics của JD, bắt đầu quảng cáo Double 11 trên WeChat, hỗ trợ tất cả lựa chọn.
Đối với các hoạt động kinh doanh khác của Tập đoàn Alibaba, tất cả đều bắt đầu chịu trách nhiệm về lợi nhuận và lỗ. Các nguồn lực liên quan đến thương mại điện tử đã được tái phân bổ lại cho Taobao và Tmall, và nhiều quản lý cấp cao từ các nhóm khác cũng đã được điều chuyển đến nhóm Taotian.
Trong vòng hai năm rưỡi, người quản lý các hoạt động thương mại điện tử của Alibaba đã giảm đáng kể gánh nặng, có được nguồn lưu lượng và cơ sở hạ tầng logistics đối tác cạnh tranh, giúp họ có điều kiện cạnh tranh công bằng.
Các điều chỉnh chủ yếu diễn ra trong vòng một năm qua. Wu Yongming, người được bổ nhiệm làm CEO của Tập đoàn Alibaba vào ngày 10 tháng 9 năm 2023, đã xác định hai trọng tâm chiến lược là “ưu tiên người dùng” và “động lực từ AI” trong ba ngày sau khi nhậm chức, và đã phân chia rõ ràng các hoạt động phức tạp của công ty thành hai nhóm: các hoạt động cốt lõi, bao gồm thương mại điện tử trong và ngoài nước và đám mây, sẽ tăng cường đầu tư; các hoạt động phi cốt lõi có khả năng được vốn hóa.
Wu Yongming cũng đặt ra nguyên tắc sử dụng người trẻ, nhằm tìm kiếm nguồn lực mới cho một Alibaba đã 25 tuổi, và trong một năm qua, nhiều quản lý cấp thấp hơn trong nhóm Taotian đã xuất hiện nhiều khuôn mặt trẻ tuổi hơn, trong khi một số quản lý cấp trung cũng đã được bổ sung thêm.
Phong cách quản lý trực tiếp và đơn giản của Wu Yongming đã thể hiện rõ qua việc ông đã viết một bức thư dài khoảng 3000 chữ vào đầu năm 2024, giải thích chi tiết mục tiêu chiến lược, hướng đi và chiến lược của ngành thương mại điện tử Alibaba trong tương lai.
Trong thư, ông chỉ rõ tình hình hiện tại của ngành thương mại điện tử Alibaba – trong một khảo sát người dùng về năm yếu tố cốt lõi (phong phú, tốt, giá rẻ, dịch vụ tốt, trải nghiệm sản phẩm), Taobao đã tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh ở ba trong năm yếu tố này.
Ông nhấn mạnh rằng Alibaba nên kiên trì với vị trí thị trường “Taobao vạn năng”, trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình, thay vì cố gắng trở thành đối thủ. “Alibaba đã từng đặt cược quá nhiều vào các hướng mới, dẫn đến việc chúng ta thiếu sự chú trọng và đầu tư vào nhu cầu cơ bản của ngành thương mại điện tử.”
Với vai trò là CEO của hoạt động thương mại điện tử trong nước, Colin sẽ đối mặt với một ngành thương mại điện tử Trung Quốc đầy thách thức. Tuy nhiên, với kinh nghiệm và kỹ năng của mình, Colin hoàn toàn có thể vượt qua thử thách này và đưa Alibaba trở lại đỉnh cao.
Từ khóa:
- Colin
- Alibaba
- Taotian
- Tmall
- Trí tuệ nhân tạo