Nhiều dự án kinh doanh mới đang được thử nghiệm đã bị từ bỏ. Theo thông tin độc quyền từ CAVOI CAVOI, ByteDance Education đã tiến hành cắt giảm nhân sự trên nhiều mảng như Guguarong, Qingbei Net School, Xuelang, phần cứng và hợp tác với trường học. Dự kiến sẽ có gần hai nghìn người bị sa thải trong tháng này.

Đợt cắt giảm nhân sự trước đó diễn ra vào tháng 8, khi đội ngũ giảng dạy hỗ trợ cho Guguarong gồm 8000 người đã mất đi một nửa. Sau đó, số lượng nhân viên tiếp tục sụt giảm, từ khoảng 15000 người vào đầu năm 2021 xuống còn chưa đầy 10000 người làm việc vào tháng 11.

Các nhân viên nói rằng họ đã nghe tin đồn về việc cắt giảm nhân sự từ cách đây nửa tháng. Một nhân viên của Guguarong chia sẻ, “Ngày 15 tháng 11, chúng tôi đã bắt đầu phân phát sản phẩm xung quanh công ty như áo thun, cốc nước, gấu bông… Mọi người đều biết rằng việc sa thải chỉ là vấn đề thời gian.”

Ngày 22 tháng 11, người quản lý của Guguarong thông báo về việc sa thải trong cuộc họp nội bộ, bày tỏ sự tiếc nuối và lỗi lầm, “Chúng tôi đã thử nhiều giải pháp tích cực nhưng vẫn gặp phải khó khăn lớn nhất từ trước đến nay và buộc phải chia tay với mọi người.” Cuộc họp kéo dài 15 phút, người quản lý đã liên tục xin lỗi.

Các nhân viên của Xuelang và Guguarong được yêu cầu hoàn thành thủ tục nghỉ việc vào khoảng ngày 25 tháng 11. Công ty sẽ cung cấp khoản bồi thường tương đương N+2 (số năm làm việc + 2) tháng lương.

Sau cuộc họp, các nhân viên của ByteDance Education bắt đầu dọn dẹp tài liệu, trả lại máy tính và trống chỗ làm việc. Nhiều nhân viên giáo dục đã thay ảnh đại diện trên ứng dụng Feishu bằng mã QR của WeChat cá nhân để tiện cho việc giữ liên lạc sau khi rời khỏi ByteDance.

Dự án không trực tiếp chịu ảnh hưởng bởi chính sách mới cũng bắt đầu cắt giảm nhân sự quy mô lớn.

Cuộc cắt giảm nhân sự vào tháng 8 chủ yếu nhằm vào các vị trí như bán hàng và giảng dạy hỗ trợ. Các vị trí nghiên cứu và vận hành ít bị ảnh hưởng hơn. Hiện tại, các nhóm sản phẩm, vận hành và nghiên cứu cốt lõi của Guguarong và Xuelang cũng bị cắt giảm.

ByteDance không chỉ từ bỏ các dự án trực tiếp chịu ảnh hưởng của chính sách “giảm tải” (giảm gánh nặng học tập cho học sinh tiểu học và trung học). Đợt cắt giảm này cũng loại bỏ hơn 1000 người từ các dự án Guguarong và Qingbei Net School, trong khi những người khác đến từ Xuelang, phần cứng, hợp tác với trường học, và OpenEnglish.

OpenEnglish cung cấp khóa học tiếng Anh cho người lớn. Xuelang cung cấp công cụ giảng dạy cho các nhà sáng tạo nội dung trên Douyin, giúp họ kiếm tiền, giống như Tencent Classroom, và sau khi mở rộng quy mô, thu lợi nhuận từ phí giảng dạy của họ.

Mảng phần cứng bao gồm các sản phẩm như đèn học thông minh và bảng viết, mặc dù hướng tới đối tượng học sinh tiểu học và trung học, nhưng không cung cấp khóa học trực tiếp mà thay vào đó cung cấp dịch vụ tìm kiếm thông minh và video ghi hình. Hợp tác với trường học thì cung cấp hệ thống và nội dung công nghệ cho các trường công lập thông qua BigData Kike và AI Xue.

Ngày 2 tháng 11, CEO ByteDance Liang Rubei đã công bố thư nội bộ, chia ByteDance thành sáu lĩnh vực, trong đó lĩnh vực giáo dục được chia thành bốn phần: học tập thông minh, giáo dục người lớn, phần cứng thông minh, và hợp tác với trường học.

Lần cắt giảm nhân sự này cho thấy, ngoài học tập thông minh (bao gồm khóa học AI cho học sinh trung học), ba lĩnh vực khác của nhóm cũng sẽ giảm quy mô.

Ngay sau khi thư nội bộ được công bố, một người quản lý cấp trung của ByteDance cho biết, phần cứng thông minh và hợp tác với trường học sẽ là hai lĩnh vực trọng điểm được đầu tư.

Một người quản lý cấp trung của mảng phần cứng cho biết, lần cắt giảm nhân sự này không chỉ do ảnh hưởng của chính sách mà còn do toàn công ty đang “loại bỏ sự dư thừa và tăng cường sức mạnh”, giảm chi tiêu trong bối cảnh tăng trưởng doanh thu chậm lại.

Bắt đầu từ quý thứ ba, nhiều lãnh đạo cấp cao của ByteDance đã đề cập đến việc “loại bỏ sự dư thừa và tăng cường sức mạnh”, bao gồm cả CEO Chen Lin của Da Li Education, người đã phân chia mục tiêu này và đưa ra kế hoạch chi tiêu hiệu quả hơn.

ByteDance từng rất lạc quan về việc tiếp tục đầu tư vào giáo dục.

Vào tháng 6, khi chính sách “giảm tải” sắp được thực thi, ByteDance thậm chí còn là người lạc quan nhất. Các công ty giáo dục hàng đầu như Zuoyebang, Yuanfu, và Haoxue đã ngừng tuyển dụng sinh viên mới vào tháng 5 và thậm chí bắt đầu khuyên bảo một số nhân viên. Trong khi đó, Chen Lin, người phụ trách giáo dục của ByteDance, đã nói trong cuộc họp nội bộ ngày 7 tháng 6 rằng, “Ban quản lý của công ty rất tự tin vào mảng giáo dục và kiên nhẫn, sẽ tiếp tục đầu tư trong tương lai.”

Cũng trong thời gian đó, người phụ trách Da Li Education tuyên bố rằng họ không có kế hoạch cắt giảm nhân sự.

Không chỉ không cắt giảm nhân sự, ByteDance Education còn cố gắng thu hút những ứng viên mà các công ty khác đã tạm dừng việc tuyển dụng. Ngày 2 tháng 6, trong nhóm trò chuyện của gần 500 người ứng tuyển từ Yuanfu, một nhân viên nhân sự của ByteDance Education đã nói, “Chúng tôi có dòng tiền riêng, không cần huy động vốn; chúng tôi sẽ không cắt giảm nhân sự, hãy chào mừng mọi người tham gia.”

Sau khi chính sách “giảm tải” được thực thi vào cuối tháng 7, tình hình bắt đầu thay đổi. ByteDance bắt đầu như các công ty giáo dục khác, tạm dừng tuyển sinh khóa học học thuật, chuyển trọng tâm sang các khóa học kỹ năng, hợp tác với trường học, và phần cứng, và bắt đầu cắt giảm nhân sự.

Đợt cắt giảm nhân sự đầu tiên chủ yếu nhằm vào các vị trí như bán hàng và giảng dạy hỗ trợ, trong khi các vị trí nghiên cứu và phát triển ít bị ảnh hưởng hơn. Do sự đình trệ của hoạt động kinh doanh, nhân viên nghiên cứu và phát triển trong hai tháng qua đã giảm đáng kể công việc. Một nhân viên nghiên cứu đùa rằng, “Chúng tôi sống như công chức, nhưng nhận lương internet.”

Lĩnh vực giáo dục của ByteDance đã thiết lập hạn chế chuyển đổi trong ba tháng kể từ tháng 8 để tránh việc “đào góc nội bộ”, hy vọng giữ lại nhân tài để tiếp tục khám phá hướng đi mới và tìm kiếm cơ hội phát triển.

Nhiều nhân viên của Guguarong nói rằng họ đã thử nghiệm nhiều khả năng mới: bán các khóa học học thuật cho người Hoa ở nước ngoài; tạo ra các khóa học kỹ năng như mỹ thuật, âm nhạc, và lập trình; thiết kế các khóa học giáo dục gia đình dành cho cha mẹ.

Tới giữa tháng 11, ứng dụng Guguarong chỉ còn lại khóa học viết – người dùng mua bảng viết và được tặng khóa học liên quan. Nhiều thử nghiệm mới đã bị từ bỏ.

Đội ngũ chiến lược của ByteDance đã nghiên cứu việc sản xuất đồ chơi và phim hoạt hình IP, cũng đã cân nhắc việc nhập khẩu IP đã thành công từ nước ngoài để phát triển, nhưng sau chưa đầy một năm thử nghiệm, họ cũng sẽ phải đối mặt với việc cắt giảm nhân sự.

Lãnh đạo cấp cao luôn thể hiện niềm tin với nhân viên. Chen Lin đã nói trong cuộc họp nội bộ về giáo dục vào tháng 10 rằng, “Cấp độ số hóa của ngành giáo dục còn thấp, vẫn còn cơ hội để xảy ra thay đổi cấu trúc.”

Nhân viên của các dự án giáo dục mới từng rất bận rộn. Trong sáu tháng qua, đội ngũ hợp tác với trường học của ByteDance Education đã mở rộng từ vài trăm người lên hàng ngàn người, trong đó nhiều người đã chuyển từ các dự án khác đang thu hẹp như Guguarong và Qingbei Net School.

Một nhân viên nhân sự hai tháng trước vẫn đang bận rộn với tuyển dụng mùa thu tại các trường đại học lớn ở Bắc Kinh, tuyển nhân viên cho hợp tác với trường học và Xuelang. Hiện tại, anh ấy đang lên kế hoạch cắt giảm nhân sự cho những dự án này và sau đó tự cắt giảm bản thân.

Nhiều nhân viên của Xuelang nói rằng một số nhóm của Xuelang vẫn duy trì làm thêm vào cuối tuần vào tháng 9, mặc dù ByteDance đã hủy bỏ chế độ làm việc tuần trước đó. Sau đợt cắt giảm nhân sự, đội ngũ 200 người của Xuelang sẽ giảm đi hơn một nửa.

Một nhân viên giáo dục chưa bị cắt giảm nói, “Để phát triển một dự án lớn cần thời gian, nhưng hiện tại, những dự án không mang lại lợi nhuận phải giảm quy mô.”

– FIN –