Đọc và Học từ Những Nhà Bán Hàng Xuất Sắc
Nửa kỳ nghỉ đã qua, mọi người có đang tận hưởng những giây phút thư giãn như nằm dài trên ghế sofa, thưởng thức trà chiều, hay xem phim không?
Tuy nhiên, những nhà bán hàng xuất sắc (top sales) đã âm thầm bắt đầu hành động.
Bạn có biết họ làm thế nào để trở thành những nhà bán hàng xuất sắc?
Họ dựa vào tư duy nhanh hơn, hành động sớm hơn bạn.
Kỳ nghỉ là cơ hội tốt để họ tăng cường doanh số.
Trước hết, hãy kể một câu chuyện về một nhà bán hàng xuất sắc tên là Tiểu Lý. Trong kỳ nghỉ, anh ấy không chỉ không thư giãn mà còn tăng tốc hành động.
Anh ấy mỗi ngày đều lướt mạng xã hội, theo dõi khách hàng, và lên kế hoạch cho các chiến lược mới.
Khi mọi người còn đang thưởng thức lẩu, anh ấy đã gửi tin nhắn “Chương trình khuyến mãi kỳ nghỉ” cho khách hàng.
Kết quả là gì?
Vừa kết thúc kỳ nghỉ, anh ấy đã nhận được năm đơn hàng. Khi mọi người còn bận rộn với hội chứng sau kỳ nghỉ, anh ấy đã dễ dàng thu đơn hàng.
Bạn thấy đó, đây chính là sự khác biệt.
Trong mắt những nhà bán hàng xuất sắc, kỳ nghỉ không phải là thời gian nghỉ ngơi, mà là thời điểm vàng để lập kế hoạch trước.
Vậy vấn đề đặt ra là, những nhà bán hàng xuất sắc sẽ làm gì trong kỳ nghỉ?
Động tác đầu tiên: Gửi lời chúc “ấm áp” đến khách hàng.
Đừng nghĩ rằng kỳ nghỉ là thời gian hoàn toàn không liên lạc với khách hàng.
Những nhà bán hàng xuất sắc biết rằng, kỳ nghỉ là cơ hội tốt để gắn kết tình cảm với khách hàng.
Một lời chúc đơn giản như “Chúc mừng Tết Trung Thu” hoặc “Kỳ nghỉ Quốc khánh vui vẻ”, mặc dù có vẻ bình thường, nhưng đó là tín hiệu cho khách hàng biết rằng bạn vẫn nhớ đến họ.
Lời chúc của những nhà bán hàng xuất sắc thường đi kèm với quà nhỏ hoặc thông tin ưu đãi, khiến khách hàng cảm thấy ấm áp và thực tế.
Động tác thứ hai: Xếp hạng nguồn khách hàng hiện tại.
Thời gian kỳ nghỉ quý giá, những nhà bán hàng xuất sắc sẽ tận dụng cơ hội này để sắp xếp lại nguồn khách hàng hiện tại.
Những khách hàng nào cần theo dõi kỹ, những khách hàng nào cần tiếp tục duy trì, những khách hàng nào cần cung cấp giải pháp mới, đó là những điều họ cân nhắc.
Họ sẽ lập một kế hoạch theo dõi chi tiết.
Vì vậy, khi kỳ nghỉ kết thúc, họ có thể tiến hành công việc một cách có hệ thống, thay vì bối rối sau kỳ nghỉ.
Động tác thứ ba: Lên kế hoạch cho chiến lược bán hàng mới.
Những nhà bán hàng xuất sắc hiểu rằng, sau kỳ nghỉ, nhu cầu thị trường và nhu cầu khách hàng có thể thay đổi.
Họ sẽ tận dụng kỳ nghỉ để suy nghĩ, phân tích và lên kế hoạch cho chiến lược bán hàng mới.
Những nhà bán hàng xuất sắc không bao giờ theo đuổi mù quáng, mà sẽ điều chỉnh theo sự thay đổi của thị trường.
Họ phát hiện cơ hội thị trường sớm hơn và chuẩn bị kỹ lưỡng hơn so với những nhân viên bán hàng bình thường.
Động tác thứ tư: Tận dụng kỳ nghỉ để tổ chức các chương trình khuyến mãi.
Sao có thể bỏ qua cơ hội khuyến mãi trong kỳ nghỉ?
Những nhà bán hàng xuất sắc sẽ tận dụng thời gian kỳ nghỉ để thiết kế các chương trình khuyến mãi thú vị.
Kỳ nghỉ là thời điểm khách hàng có nhu cầu tiêu dùng cao nhất, họ sẽ nhắm vào điểm này để đưa ra các ưu đãi và lợi ích đặc biệt, thu hút khách hàng đặt hàng.
Bạn nghĩ mọi người đăng ảnh du lịch trên mạng xã hội, còn những nhà bán hàng xuất sắc có thể đăng nội dung như “Chương trình ưu đãi có hạn”.
Động tác thứ năm: Tiếp tục học hỏi, nâng cao bản thân.
Những nhà bán hàng xuất sắc không bao giờ tự cho mình là “lão luyện”.
Họ sẽ tận dụng thời gian kỳ nghỉ để học hỏi các kỹ năng bán hàng mới, xu hướng thị trường, thậm chí là tâm lý học và kỹ năng giao tiếp.
Trong kỳ nghỉ, họ có thể đã đọc xong vài cuốn sách hoặc tham gia các khóa đào tạo trực tuyến.
Bạn đang xem phim, còn họ đang bổ sung kiến thức.
Đó là lý do tại sao sau kỳ nghỉ, bạn cảm thấy khó khăn để trở lại trạng thái làm việc, trong khi họ đã chuẩn bị sẵn sàng để đón nhận thách thức mới.
Vì vậy, nếu bạn chưa bắt đầu hành động khi kỳ nghỉ đã qua nửa, bạn đã chậm một bước.
Những nhà bán hàng xuất sắc trở thành những nhà bán hàng xuất sắc không phải nhờ may mắn, mà là nhờ họ suy nghĩ và hành động nhiều hơn bạn một bước.
Họ biết rằng, kỳ nghỉ là thời điểm đối thủ cạnh tranh thư giãn, cũng là cơ hội tốt để họ tăng cường.
Điều này không có nghĩa là kỳ nghỉ phải làm việc không ngừng, mà là phải giữ được sự nhạy bén với công việc trong khi thư giãn.
Tận dụng kỳ nghỉ để lên kế hoạch và bố trí, bạn cũng có thể trở thành nhà bán hàng xuất sắc tiếp theo.
Nửa kỳ nghỉ đã qua, những nhà bán hàng xuất sắc đã bắt đầu hành động, còn bạn thì sao?
Còn chờ gì nữa?
Hãy hành động ngay bây giờ, sau kỳ nghỉ bạn cũng có thể thoải mái thu đơn hàng.
Thời gian không chờ đợi ai, cơ hội đang nằm trong tay bạn.
Những người bán hàng thông minh sẽ không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để vượt lên dẫn đầu.
Từ khóa:
- Kỳ nghỉ
- Nhà bán hàng xuất sắc
- Chuẩn bị
- Kế hoạch
- Tăng cường doanh số