Đại dự án “NB” của Hema Fresh: Một bước tiến mới trong thương mại điện tử cộng đồng

Bài viết bởi: Chen Jing

Sửa đổi bởi: Guan Yiwen

Một dự án mới đã được ra mắt

CAVOI CAVOI đã độc quyền biết rằng, Hema Fresh – một công ty con thuộc Alibaba, đã âm thầm ra mắt một dự án thương mại điện tử cộng đồng mới có tên là “Hema Làng”, với mã nội bộ là “Dự án NB”.

Cách thức hoạt động của Hema Làng

Hema Làng hoạt động bằng cách cho phép khách hàng đặt hàng trên ứng dụng Hema Fresh vào ngày hôm trước và chọn cửa hàng tự lấy hàng gần nhất của họ. Việc lấy hàng bắt đầu từ 8 giờ sáng hôm sau. Mặc dù hình thức này trông giống với mô hình thương mại điện tử cộng đồng, nhưng Hema Làng sử dụng mô hình cửa hàng tự quản do chính công ty vận hành, không phải đặt điểm tự lấy hàng tại các cửa hàng nhỏ lẻ như các cửa hàng gia đình. Ngoài ra, Hema Làng cung cấp hơn 20.000 mặt hàng, bao gồm cả nhu yếu phẩm hàng ngày và thực phẩm cho ba bữa ăn.

Quản lý dự án và lịch sử

Người phụ trách dự án Hema Làng là Gong Ye (biệt danh: Manhan), trực tiếp báo cáo với Hou Yi, người sáng lập và CEO của Hema Fresh. Gong Ye là nhân viên cũ của Hou Yi, khi Hou Yi làm việc tại JD về O2O, Gong Ye cũng là một học viên quản lý trong bộ phận đó. Năm 2015, khi Hou Yi thành lập Hema Fresh, Gong Ye là một trong những nhà phát triển sản phẩm đầu tiên, từng giữ chức vụ quản lý sản phẩm số hóa của cửa hàng Hema và quản lý sản phẩm của Hema Market.

Thay đổi trong cấu trúc tổ chức

Năm 3, Alibaba đã hợp nhất các hoạt động nhóm Hema Market và bán lẻ của Retail Connect, thành lập nhóm MMC, với sự lãnh đạo của Dai Shan, người hợp tác của Alibaba và chủ tịch nhóm B2B, và Gong Ye chuyển sang báo cáo với Guo Wei (biệt danh: Huaisu), người chịu trách nhiệm về quản lý sản phẩm và công nghệ của MMC, về việc quản lý chuỗi cung ứng và đấu thầu sản phẩm Hema Market.

Triển vọng của dự án

Theo một nguồn tin gần gũi với Hema Làng, dự án sẽ tập trung vào việc sử dụng lại chuỗi cung ứng hiện có của Hema Fresh, chủ yếu tập trung vào các thành phố lớn như Bắc Kinh và Thượng Hải. Giá trị đơn hàng trung bình của Hema Làng cũng cao hơn so với các đối thủ như Pinduoduo và Meituan, với giá trị đơn hàng trung bình khoảng 30 nhân dân tệ, trong khi Pinduoduo và Meituan chỉ ở mức khoảng 10 nhân dân tệ.

Phát triển và tiềm năng

Hiện nay, Hema Làng đã mở cửa hàng tại các thành phố như Bắc Kinh, Thượng Hải, Xi’an, và Vũ Hán. Các cửa hàng ở Bắc Kinh và Thượng Hải đã đi vào hoạt động, trong khi các cửa hàng ở các thành phố khác vẫn đang trong quá trình hoàn thiện. Một nhà cung cấp cho biết, Vũ Hán sẽ chính thức hoạt động vào ngày 9 tháng 7, với 20 điểm tự lấy hàng đầu tiên. Vào giữa tháng 7, các thành phố như Quảng Châu và Nam Kinh cũng sẽ lần lượt mở cửa.

Thách thức và lợi thế

Hema Làng không sử dụng mô hình kho hàng ba cấp phổ biến hiện nay, tức là kho trung tâm – kho lưới – điểm nhóm, mà thay vào đó trực tiếp phân phối từ kho trung tâm đến điểm tự lấy hàng. Nguyên nhân chính là do họ không muốn nhắm mục tiêu vào thị trường nông thôn, mà tập trung vào các thành phố lớn. Tuy nhiên, nguồn tin trên cũng cho biết, mật độ kho trung tâm cũng sẽ tăng lên để đảm bảo hiệu quả giao hàng.