Phát Triển Của Phần Mềm Văn Phòng Feishu

Phát Triển Của Phần Mềm Văn Phòng Feishu

Theo nguồn tin từ CAVOI CAVOI, phần mềm văn phòng do ByteDance phát triển, Feishu, đã đặt ra một mục tiêu tham vọng: đạt 10 triệu người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) trong nửa đầu năm 2021. Hiện tại, số lượng DAU của Feishu là 3 triệu.

Một nguồn tin gần gũi với Feishu tiết lộ rằng vào năm 2020, mục tiêu DAU hàng năm của Feishu đã được đặt ở mức 20 triệu. “Vào thời điểm đó, Feishu đã tăng nhanh từ dưới 1 triệu lên 2 triệu DAU do tác động của đại dịch COVID-19, nhưng đến cuối năm 2020, khoảng cách giữa dữ liệu thực tế và mục tiêu vẫn còn khá xa”, nguồn tin này cho biết.

Feishu ra đời vào năm 2016 như một công cụ hợp tác trực tuyến dành cho nhân viên nội bộ của ByteDance. Nó mở cửa cho công chúng vào tháng 4 năm 2019, bắt đầu với thị trường nước ngoài và mở rộng dần vào thị trường trong nước vào tháng 9 cùng năm. Vào tháng 2 năm 2020, Feishu mở cửa miễn phí cho tất cả các tổ chức và bắt đầu cạnh tranh trực tiếp với DingTalk của Alibaba và Enterprise WeChat của Tencent.

Trước tình hình bão hòa của lưu lượng truy cập và lợi ích dân số trên thị trường C, các công ty công nghệ lớn đang chuyển hướng sang thị trường B (doanh nghiệp) để tìm kiếm tăng trưởng mới. Đại dịch COVID-19 cũng đã góp phần mở rộng quy mô thị trường nền tảng làm việc di động.

So với Feishu, DingTalk và Enterprise WeChat đã có lợi thế về thời gian ra mắt sớm hơn, lần lượt là năm 2014 và 2015. Theo dữ liệu chính thức, số lượng người dùng của DingTalk đã đạt 400 triệu, trong khi số người dùng hoạt động hàng ngày của Enterprise WeChat là 130 triệu, với tổng số người dùng được kết nối và phục vụ thông qua Enterprise WeChat vượt quá 400 triệu.

Một nguồn tin cho biết, Feishu ban đầu tập trung vào thị trường quốc tế, và chỉ sau khi đại dịch bùng phát, chiến lược mới tập trung vào thị trường trong nước. CEO toàn cầu của ByteDance, Zhang Yiming, đã phản ánh trong cuộc gặp gỡ CEO đối mặt vào cuối năm 2020 rằng Feishu đã bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng trong nửa đầu năm 2020 do không chuẩn bị tốt hơn.

Hiện tại, khó khăn của Feishu trong việc đuổi kịp là do khác biệt giữa sản phẩm tiêu dùng và sản phẩm doanh nghiệp, nơi quyết định của doanh nghiệp phức tạp hơn và chi phí chuyển đổi cao hơn.

Tuy nhiên, nguồn tin này cho biết, Feishu được định vị ban đầu là “sản phẩm mà ByteDance sẽ tập trung vào sau 10 năm”, nghĩa là sau 10 năm, Feishu sẽ trở thành một trong những sản phẩm chủ lực của công ty.

Ngoài ra, Feishu đã nhận được khoản đầu tư hàng năm khoảng 300 triệu đô la Mỹ, chủ yếu được sử dụng cho nghiên cứu và vận hành. Mặc dù con số này tương đương với tổng chi phí nghiên cứu của hai công ty niêm yết trong ngành dịch vụ doanh nghiệp trong nước là Kingdee và Yonyou, nhưng so với quy mô lớn hơn của DingTalk, mức đầu tư này vẫn chưa đủ nổi bật.

Feishu hiện đang phục vụ các khách hàng như China Resources, Xiaomi, NIO và Đại học Nam Khai. Đại học Nam Khai, nơi Zhang Yiming tốt nghiệp, là bước đệm đầu tiên của Feishu vào thị trường đại học. CAVOI CAVOI cũng đã biết được rằng Feishu đang tiến hành quảng bá rộng rãi tại nhiều trường đại học khác.

**Từ khóa:**
– Feishu
– ByteDance
– DingTalk
– Enterprise WeChat
– Zhang Yiming