Đột phá và Thử thách của TMĐT TikTok

Đột phá và Thử thách của TMĐT TikTok

Năm 2020, nền tảng mạng xã hội TikTok đã đạt được con số doanh thu hàng hoá (GMV) hơn 5000 tỷ đồng trong thương mại điện tử (TMĐT). Con số này gấp ba lần so với năm 2019. Tuy nhiên, chỉ có khoảng 1000 tỷ đồng từ các nhà sáng tạo nội dung thông qua sàn giao dịch TMĐT của riêng TikTok.

Những người trong ngành tin rằng mục tiêu đặt ra cho năm 2021 là 10000 tỷ đồng GMV, tương đương với doanh thu của TMĐT Pinduoduo năm 2019. Để đạt được mục tiêu này, TikTok cần phải chuyển mình từ một kênh quảng cáo TMĐT thành một nền tảng TMĐT hoàn chỉnh.

Để đạt được mục tiêu này, TikTok đã bắt đầu thực hiện một loạt các chiến lược. Đầu tiên, họ đã tăng phí dịch vụ đối với sản phẩm từ các nền tảng TMĐT bên thứ ba lên 20%, trong khi giảm phí cho sản phẩm từ sàn giao dịch của chính họ xuống còn 5%. Điều này nhằm khuyến khích các thương hiệu và nhà sản xuất sử dụng sàn giao dịch của TikTok.

Ngoài ra, TikTok cũng đang phát triển kế hoạch TMĐT quốc tế, đặt mục tiêu trở thành một nền tảng bán hàng toàn cầu. Hiện tại, họ đang tập trung vào thị trường Indonesia, nơi có lượng người dùng TikTok lớn.

Tuy nhiên, con đường trở thành một nền tảng TMĐT toàn diện không phải lúc nào cũng dễ dàng. Đôi khi, việc kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng cũng như xây dựng hệ thống hậu cần phức tạp hơn nhiều so với việc thu hút lưu lượng truy cập.

Với sự dẫn dắt của Bob, người phụ trách mảng TMĐT của TikTok, và sự hỗ trợ của đội ngũ nhân viên hùng hậu, TikTok đang trên con đường trở thành một nền tảng TMĐT toàn diện. Nhưng để đạt được mục tiêu này, họ sẽ cần phải vượt qua nhiều thử thách.

Từ khóa:

• Nền tảng TMĐT
• TikTok
• Doanh thu hàng hóa (GMV)
• Thương mại điện tử (TMĐT)
• Hệ thống hậu cần