Giảm thiểu sự lãng phí, tăng cường hoạt động kinh doanh chi tiết của TAL Education Group

Giảm thiểu sự lãng phí, tăng cường hoạt động kinh doanh chi tiết của TAL Education Group

Trong một tháng sau khi công ty giáo dục niêm yết trên sàn chứng khoán Mỹ “TAL Education Group” (NYSE: TAL) công bố việc nhân viên của chương trình “Xueersi Light Course” đã giả mạo dữ liệu, cổ phiếu của công ty đã giảm mạnh 28% sau giờ giao dịch. Tuy nhiên, đến nay giá cổ phiếu đã phục hồi gần như về mức trước khi thông tin này được công bố.

Nhưng trong nội bộ công ty, hậu quả vẫn còn tiếp diễn: Chương trình Xueersi Light Course đã tiến hành kiểm tra dữ liệu toàn diện, nhiều đơn vị kinh doanh đã thực hiện cắt giảm nhân sự, và ngân sách cho các dự án đổi mới đã bị thu hẹp. Đây được coi là phản ứng của TAL đối với sự cố của chương trình Xueersi Light Course.

Theo nguồn tin từ CAVOI, hiện tại chương trình Xueersi Light Course đã được chuyển từ đơn vị sản phẩm nội dung sang đơn vị dịch vụ Internet. Một người gần gũi với chương trình Xueersi Light Course cho biết, công việc kinh doanh B2B ban đầu vẫn đang được thực hiện, nhưng hầu như không mở rộng thêm khách hàng mới, điều này dẫn đến việc giảm lượng bán hàng, do đó nhân viên bán hàng là những người chủ yếu bị ảnh hưởng.

Trong bối cảnh đại dịch, tất cả các dự án đổi mới sẽ phải chịu sự kiểm tra nghiêm ngặt hơn, và ngân sách cũng sẽ được thắt chặt hơn. Đơn vị giáo dục thông minh, được xem là đơn vị kinh doanh B2G, đã được hợp nhất vào đơn vị nền tảng mở, trong đó đơn vị giáo dục thông minh cung cấp giải pháp giáo dục thông minh và dịch vụ giảng dạy cho các trường học công lập, trong khi đơn vị nền tảng mở cung cấp phần cứng, đào tạo giáo viên và nội dung giảng dạy cho các tổ chức giáo dục tư nhân ở thị trường nông thôn.

Người trong cuộc cho biết, hai đơn vị này đã có sự trùng lặp về công nghệ cơ bản và nội dung, mục đích ban đầu là để cạnh tranh nội bộ. Gần đây, do tác động của đại dịch và ngân sách chung bị thu hẹp, việc hợp nhất để tối ưu hóa hiệu suất trở nên cần thiết.

TAL Education Group, công ty đã thành lập 17 năm, có hoạt động kinh doanh cốt lõi và ổn định nhất là hoạt động kinh doanh B2C trực tuyến (Xueersi Peiyou). Sự điều chỉnh này liên quan đến các hoạt động kinh doanh B2B và B2G, là các hoạt động đổi mới kết nối trực tuyến và ngoại tuyến. Mặc dù doanh thu của hai đơn vị này trước đây không lớn (khoảng 200 triệu đô la vào năm 2019), nhưng chúng đối mặt với thị trường giáo dục và trường học công lập có quy mô hàng tỷ đô la, và việc quản lý tốt hay không sẽ quyết định mức độ thâm nhập thị trường và quy mô kinh doanh lâu dài của TAL.

“Không phải cứ mở rộng càng lớn càng tốt, quản lý càng nhiều càng tốt,” một nhà lãnh đạo cấp cao của công ty nói trong một cuộc họp nội bộ sau khi hợp nhất hai đơn vị. Đây là phản ứng của công ty trước tác động tài chính do đại dịch gây ra, và áp lực lên các hoạt động kinh doanh đổi mới.

Vào ngày 28 tháng 4 năm 2020, TAL đã công bố báo cáo tài chính chưa được kiểm toán cho quý 4 và năm tài chính 2020. Đây là lần đầu tiên TAL báo lỗ hàng năm. Báo cáo tài chính chưa được kiểm toán cho thấy, TAL báo lỗ ròng 1,1 tỷ đô la Mỹ trong năm tài chính 2020, doanh thu đạt 3,27 tỷ đô la Mỹ, tăng 27,7%. Trong khi đó, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu hàng năm trong ba năm từ 2017 đến 2019 là 68,3%, 64,4% và 49,4%.

Báo cáo này phản ánh sự chậm lại về tốc độ tăng trưởng và xuất hiện lỗ, đồng thời TAL cũng đã đầu tư mạnh vào giáo dục trực tuyến. Báo cáo tài chính cho thấy, doanh thu của Xueersi Net School chiếm tỷ trọng ngày càng tăng trong tổng doanh thu, đạt 24% vào quý 4 năm 2020, nằm trong top đầu các công ty giáo dục trực tuyến. Do đó, mặc dù hoạt động giáo dục trực tiếp bị ảnh hưởng bởi đại dịch, nhưng hiện tại đã chuyển sang hình thức giảng dạy trực tuyến, tạo ra sự tương tác trực tuyến.

Trong mắt của TAL, việc hợp nhất B2B và B2G là một sự điều chỉnh rút lui sau giai đoạn mở rộng giai đoạn trước. Về ngắn hạn, điều này dẫn đến biến động về nhân sự nhỏ và một số hoạt động bị tạm dừng do tác động của đại dịch. Về dài hạn, chiến lược kinh doanh B2B và B2G sẽ được nâng cấp toàn diện, tập trung vào việc mở rộng dịch vụ nội dung giảng dạy và dịch vụ SaaS, nhằm tối ưu hóa nguồn lực để mở rộng thị trường.

Đối với bên ngoài, TAL cần chứng minh rằng các hoạt động kinh doanh đổi mới có thể chuyển từ mở rộng nhanh chóng sang hoạt động kinh doanh chi tiết, cuối cùng đạt được lợi nhuận.

Từ khóa: Giảm thiểu lãng phí, Hoạt động kinh doanh chi tiết, TAL Education Group, Học mà chơi, Đổi mới kinh doanh