Trực tiếp trên chiến trường: Ba cuộc cạnh tranh đáng chú ý
Thị trường thương mại điện tử đang chứng kiến những cuộc đua khốc liệt giữa các nền tảng lớn, đặc biệt là trong lĩnh vực phát trực tuyến. Ba cuộc cạnh tranh chính mà chúng ta cần theo dõi bao gồm cuộc đua giữa Taobao và Pinduoduo, cuộc đua giữa hai nền tảng video ngắn có hàng tỷ người dùng như Kuaishou và Douyin, và cuối cùng là cuộc đua giữa Bilibili và Xiaohongshu – hai nền tảng cộng đồng có hàng triệu người dùng mỗi ngày.
Xiaohongshu: Sự chuyển mình của một nền tảng thương mại điện tử
Xiaohongshu đang trải qua một sự chuyển mình quan trọng trên con đường thương mại hóa của mình. Theo nguồn tin độc quyền từ CAVOI, trong vài tháng gần đây, bộ phận thương mại điện tử của Xiaohongshu đã có những thay đổi đáng kể về cả đội ngũ lãnh đạo lẫn mục tiêu chiến lược. Các dấu hiệu cho thấy, bên cạnh mô hình tự vận hành và thương mại thứ ba, Xiaohongshu đang tiến tới việc phát triển mô hình bán hàng thông qua phát trực tuyến.
Năm 2020, vào tháng 3, người phụ trách bộ phận thương mại điện tử của Xiaohongshu, Shi Qiwei, đã rời khỏi công ty để khởi nghiệp. Trong những tháng gần đây, Xiaohongshu đã chào đón hai giám đốc mới, một người đến từ một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới lớn, và người kia từng là quản lý cấp cao tại Alibaba. Họ sẽ đảm nhận vai trò quản lý hoạt động khách hàng phía trước và chuỗi cung ứng thương mại phía sau.
Xiaohongshu đã từng thử nghiệm nhiều mô hình khác nhau trong thương mại điện tử, từ thương mại xuyên biên giới tự vận hành đến việc mở cửa cho các nhà bán hàng thứ ba. Tuy nhiên, kết quả vẫn chưa đạt được kỳ vọng. Mô hình phát trực tuyến có thể trở thành một con đường mới để tăng doanh thu.
Đường đi gập ghềnh của thương mại điện tử
Trong cuộc họp chiến lược năm 2020, ban lãnh đạo Xiaohongshu đã đặt chỉ tiêu hàng tháng về số lượng bài đăng là một trong những chỉ số quan trọng nhất. Điều này nhấn mạnh rằng cộng đồng là một phần không thể thiếu của Xiaohongshu. Mặc dù Alibaba đã đầu tư vào Xiaohongshu nhưng không có hợp tác cụ thể nào trong lĩnh vực thương mại điện tử. Tuy nhiên, việc này cho thấy Alibaba đã coi Xiaohongshu như một nguồn lưu lượng truy cập tiềm năng.
Xiaohongshu đã trải qua nhiều thay đổi về cơ cấu tổ chức trong thời gian qua. Vào năm 2019, bộ phận thương mại điện tử đã hợp nhất với bộ phận thương mại thứ ba. Đồng thời, bộ phận thương mại của Xiaohongshu cũng đã được tái cấu trúc, nhằm tạo ra một nền tảng trung tâm cho thương mại điện tử, hỗ trợ cho cộng đồng.
Mới đối thủ: Bilibili
Phát trực tuyến có thể là con đường mới mà Xiaohongshu đang theo đuổi. Những thử nghiệm bán hàng thông qua phát trực tuyến đã cho thấy kết quả tích cực, với tỷ lệ chuyển đổi cao và giá trị đơn hàng trung bình khoảng 800 nhân dân tệ mỗi tháng. Phát trực tuyến được coi là một dạng nội dung cộng đồng quan trọng, song song với hình thức văn bản và video.
Xiaohongshu đã bắt đầu thử nghiệm phát trực tuyến vào cuối năm 2019, muộn hơn so với các đối thủ như Kuaishou và Douyin. Tuy nhiên, kết quả thử nghiệm đã vượt quá kỳ vọng của một số người trong nội bộ. Hiện tại, Xiaohongshu đang ở giai đoạn thử nghiệm nhỏ, nhưng đã có những trường hợp bán hàng thành công với doanh thu hàng trăm nghìn nhân dân tệ từ một người dùng có 200.000 người theo dõi.
Tóm lại
Các cuộc cạnh tranh khốc liệt đang diễn ra trên thị trường thương mại điện tử, đặc biệt là trong lĩnh vực phát trực tuyến. Ba cuộc đua chính bao gồm cuộc đua giữa Taobao và Pinduoduo, cuộc đua giữa Kuaishou và Douyin, và cuối cùng là cuộc đua giữa Bilibili và Xiaohongshu. Mỗi nền tảng đều có những ưu điểm riêng, nhưng việc không tham gia cuộc đua có thể dẫn đến việc bị loại bỏ.
Từ khóa
- Xiaohongshu
- Bán hàng trực tiếp
- Thương mại điện tử
- Kuaishou
- Douyin