Đêm hội mùa xuân: Kiểm tra tối đa cho Kuaishou

Nếu nói về kỳ thi tốt nghiệp phổ thông, người ta thường lo lắng không phải là điểm số thấp hay cao, mà là liệu mình có thể phát huy đúng khả năng của mình hay không.

Bài viết bởi | Fang Gong Yiliu

Biên tập bởi | Song Wei

CAVOI đã độc quyền tìm hiểu rằng kế hoạch sản phẩm cho Đêm hội mùa xuân của Kuaishou đã được xác định vào giữa tháng 12. Tổng số tiền thưởng bằng tiền mặt sẽ đạt 1 tỷ nhân dân tệ, vượt qua con số 900 triệu của Baidu và 600 triệu của Taobao, trở thành mức tiền thưởng lớn nhất trong lịch sử. Ngoài ra, Kuaishou cũng sẽ phân phát phiếu mua hàng điện tử và một số lượng lớn vật phẩm vật lý, kết nối với hoạt động thương mại điện tử của họ.

Theo thông tin, Kuaishou, như đối tác tương tác độc quyền cho Đêm hội mùa xuân, các hoạt động Tết Nguyên đán của họ sẽ bắt đầu từ ngày mùng 1 tháng Giêng, kéo dài đến sau lễ hội đèn lồng, kéo dài gần một tháng. Hôm nay, Kuaishou đã triển khai tính năng “Nhìn lại năm” trên thanh bên chính, làm tiền đề cho hoạt động Đêm hội mùa xuân, đang được mở rộng. Hoạt động Đêm hội mùa xuân này, Kuaishou sẽ huy động hàng trăm nhân viên nghiên cứu và phát triển tham gia. Đồng thời, đồng sáng lập Kuaishou, Cheng Yixiao, đã yêu cầu nội bộ rằng dự án Đêm hội mùa xuân phải song hành với hoạt động chính của công ty, không được bỏ sót. Với quy mô công ty chỉ vài nghìn người, Kuaishou sẽ phải đối mặt với thử thách khắc nghiệt nhất trong lịch sử hoạt động sản phẩm trực tuyến: một bên là hoạt động tương tác video ngắn có số lượng người tham gia và thu hút người dùng mới cao nhất, một bên là chiến dịch nâng cấp năng lực tổ chức K3 của Kuaishou. Một bên là khẩu súng trường tấn công cho bên kia, là mục tiêu chiến lược tổng thể của công ty.

Những màn hình tivi xung quanh các vị trí làm việc của Kuaishou đã được thay đổi thành màu đỏ rực rỡ với dòng chữ “Còn 32 ngày nữa đến Đêm hội mùa xuân”. Đêm hội mùa xuân giống như kỳ thi tốt nghiệp của Kuaishou: “Điều lo lắng nhất khi làm bài thi không phải là điểm số thấp hay cao, mà là không thể phát huy đúng khả năng của mình.” Một người thân cận với ban lãnh đạo Kuaishou cho biết.

Vì Đêm hội mùa xuân năm nay sẽ có phần tham gia cùng lúc của người xem cả nước, xem cùng một đoạn video ngắn và sử dụng phương thức tương tác video ngắn mới để giành tiền thưởng, đồng thời kết hợp với nội dung nền tảng và IP khác của Kuaishou. Đây là lần đầu tiên trong lịch sử Đêm hội mùa xuân, tất cả người xem cả nước cùng tham gia xem video ngắn và tương tác. Điều này đặt ra yêu cầu rất cao đối với khả năng kỹ thuật, tính độc đáo nội dung và khả năng sáng tạo sản phẩm của Kuaishou, đặc biệt là việc phải chăm sóc người dùng ở vùng sâu vùng xa, nơi mạng lưới ổn định và mức độ thông minh của thiết bị di động thấp hơn. Về mặt tổ chức, đây cũng là một cuộc kiểm tra khả năng hợp tác của các nhóm.

Theo thông tin, chủ đề cốt lõi của kế hoạch tương tác Đêm hội mùa xuân là chủ đề liên quan đến “đánh giá”, là sự nâng cao của triết lý thương hiệu Kuaishou “Tại Kuaishou, nhìn thấy Trung Quốc”, thêm và nhấn mạnh phương thức tương tác video ngắn. Hiện tại, chủ đề này được cho là đã nhận được sự chấp thuận của Đài truyền hình trung ương, cũng phản ánh sự chấp nhận của xã hội đại chúng đối với triết lý thương hiệu và giá trị quan của Kuaishou.

Một người tham gia cho biết, nội bộ đã tiến hành rất nhiều thử nghiệm tình huống cực đoan, thích ứng với hiệu suất, từng đi đến những vùng núi hoang vu như Đại Lương Sơn để kiểm tra tình trạng mạng. “Đỉnh điểm của Đêm hội mùa xuân vượt xa tưởng tượng của hầu hết mọi người. Chúng tôi cần đảm bảo rằng ngay cả những người dùng ở vùng sâu vùng xa, mạng lưới không ổn định, thậm chí sử dụng điện thoại không rõ nguồn gốc, vẫn có thể tham gia vào ngày giao thừa. Mặc dù công việc này không hiệu quả về mặt thương mại, nhưng nó phù hợp với giá trị quan của Kuaishou, cho phép mỗi người đều có thể ghi lại.” Một người thân cận với ban lãnh đạo Kuaishou chia sẻ.

Người này cho biết, Kuaishou đã rất lạc quan về mục tiêu DAU trung bình ba tháng sau Tết là 300 triệu, nhưng quan tâm hơn là liệu hoạt động Đêm hội mùa xuân có thể thúc đẩy sự nâng cấp năng lực tổ chức hay không. Vì vậy, trong các kế hoạch sản phẩm và nội dung, Kuaishou đã áp dụng hệ thống đua tranh toàn diện.

Một người tham gia tiết lộ, kế hoạch sản phẩm Đêm hội mùa xuân là do tự dưới lên, do các nhóm nội bộ tự do tổ chức, chia thành 8 nhóm thực hiện cuộc thi kéo dài vài tuần, từ 8 nhóm giảm xuống còn 4 nhóm, sau đó từ 4 nhóm cuối cùng chọn ra một phương án làm cơ sở cho hoạt động Đêm hội mùa xuân. Founder và CEO Su Hua, đồng sáng lập Cheng Yixiao đã tham gia chặt chẽ vào quá trình loại bỏ phương án này, họ yêu cầu phương án sản phẩm phải có yếu tố khoa học, tình người, đồng thời kiên trì với giá trị quan bình đẳng và phổ cập của Kuaishou.

Tại buổi đánh giá ban đầu, có một số phương án xoay quanh chủ đề “mong muốn người dân bình thường được hưởng lợi từ lợi ích công nghệ, tăng cường hạnh phúc”, khiến hai founder cảm động. Người này tiết lộ, Su Hua và Cheng Yixiao không đóng vai trò quyết định trong việc đánh giá thắng thua, quyết định dựa trên dữ liệu, các giám khảo bỏ phiếu giơ tay. Phương pháp đánh giá phương án sản phẩm lần này là thử nghiệm A/B với người dùng thử nghiệm và lựa chọn ngẫu nhiên từ nhân viên nội bộ, kiểm tra chỉ số kích thích như độ hưng phấn.

CAVOI được biết, hoạt động Tết Nguyên đán năm nay sẽ được thực hiện bởi nhiều nhóm khác nhau, bao gồm ứng dụng chính của Kuaishou, phiên bản tốc độ cao và phiên bản TV, do Xu Xin và Wang Jianwei cùng phụ trách. Bộ chỉ huy chiến lược K3 cũng đã nâng cấp từ Ma Hongbin, Xu Xin, Lian Qiao lên thành nhóm bốn người, bao gồm cả Wang Jianwei, thực hiện tác chiến hai mặt. Nhóm Đêm hội mùa xuân đã thành lập từ tháng 10, đã kéo dài hai tháng, một số nhân viên không về nhà trong hai tuần liên tiếp, nghỉ đêm tại phòng ngủ capsule trong công ty, cắt tóc trong văn phòng, đi tắm tại phòng tập thể dục.

“Bắt đầu thắng cuộc đua ngựa, rất hưng phấn; sau đó là mệt mỏi, mỗi ngày đều phải suy nghĩ, thúc đẩy dự án. Phương án đã hình thành mới cảm thấy, đây là lần đầu tiên mình mong chờ Đêm hội mùa xuân như thế này.” Một nhân viên của Kuaishou chia sẻ.

Hiện tại, mục tiêu chỉ số cho hoạt động Đêm hội mùa xuân của Kuaishou đã được xác định, giữ vững tỷ lệ lưu lượng là ưu tiên hàng đầu. “Ít nhất phải vượt qua Baidu, các yếu tố khác giữ nguyên là được, tin tưởng vào năng lực sản phẩm và nội dung của Kuaishou.” Một nhà đầu tư chia sẻ.

Đây là trận chiến tập trung nhất để Kuaishou từ bỏ sự tĩnh lặng và hướng tới sự mạnh mẽ, cũng là cơ hội nhanh nhất để rút ngắn khoảng cách DAU với Douyin. Theo thông tin, Douyin đã giành được một số Đêm hội mùa xuân địa phương và bắt đầu phát triển kín từ tháng 10.

Một người trong ngành Douyin chia sẻ, việc tải xuống một sản phẩm không khó, nhưng để người dùng biết rằng sản phẩm đó tốt, cần có thiết kế sản phẩm mạnh mẽ. Một Đêm hội mùa xuân không thể quyết định cuộc đua giữa hai bên, Douyin vẫn đang khám phá cách mở rộng âm lượng và tạo ra sản phẩm nổi bật như một sản phẩm toàn dân.

Theo dự kiến, Đài truyền hình trung ương sẽ tổ chức họp báo chung với Kuaishou vào ngày 25 tháng 12, tại đó sẽ công bố 1 tỷ nhân dân tệ tiền thưởng và chi tiết hoạt động khác.