Polygon đã vượt qua JD về doanh số thanh toán thực tế
Nguồn: Fang Gongyi và Guan Yiwen
Biên tập: Song Wei
Vào buổi tối ngày 10 tháng 10, tại hội nghị kỷ niệm 4 năm thành lập của Polygon, nhà sáng lập và CEO – Huang Zheng đã xuất hiện trong cuộc họp toàn thể tại trụ sở chính. Polygon vẫn giữ phong cách đơn giản quen thuộc, không tổ chức các lễ kỷ niệm lớn. Tất cả nhân viên đều vừa làm việc vừa nghe bài phát biểu, ngoại trừ tầng có sự xuất hiện của Huang Zheng, những nhân viên khác xem bài phát biểu qua video.
CEO này không giỏi trong việc nói trước công chúng, anh ta đọc từng chữ từ bản thảo như một học sinh đọc bài văn. Bài phát biểu kéo dài 45 phút, sau đó Huang Zheng không rời đi ngay lập tức mà còn dành thêm 45 phút để trả lời câu hỏi từ nhân viên. Anh ta không tránh né những câu hỏi sắc bén như “Quan điểm của nhà đầu tư về khoản lỗ” hay “Cách nhìn nhận về việc Alibaba yêu cầu chọn một đối tác”.
Khi đối mặt với những nghi vấn về việc liệu thị trường vốn có hỗ trợ hay không, cũng như sự biến động của giá cổ phiếu và lương bổng của nhân viên, Huang Zheng tự tin trả lời: “Tôi sở hữu tỷ lệ cổ phần cao và sẵn lòng giảm tỷ lệ này để thúc đẩy sự phát triển của công ty”. Theo báo cáo tài chính đến năm 2018, Huang Zheng sở hữu 44,6% cổ phần và có quyền biểu quyết 89%.
Bài phát biểu này hé lộ xu hướng phát triển của Polygon trong năm tới: Thứ nhất, về chiến lược, Huang Zheng đã đề cập đến việc đầu tư ra nước ngoài và đầu tư vào chuỗi cung ứng lên xuống trong cuộc họp niêm yết cổ phiếu, nhưng có lẽ vẫn còn quá sớm, hiện tại cần tập trung vào việc xây dựng hệ sinh thái thương mại – làm thế nào để người dùng hình thành tâm lý “mua hàng hiệu trên Polygon”. Thứ hai, phát triển tổ chức và đào tạo nhân tài được đề cập ở mức độ chưa từng có.
Sau 4 năm phát triển nhanh chóng, Polygon đã từ một công ty đơn ngành trở thành một hệ sinh thái phức tạp đa dạng, bao gồm nhiều yếu tố như thương gia, người tiêu dùng, thanh toán, dữ liệu vận chuyển, sản phẩm giải trí, v.v. Đồng thời, việc tận dụng lợi thế của lưu lượng WeChat và mô hình nhóm để thu hút khách hàng với chi phí cực thấp và chủ yếu bán hàng giá rẻ đã đạt đến giới hạn. Với sự tăng lên của chi phí thu hút khách hàng và sự phong phú của thương gia, hoạt động thương mại điện tử của Polygon đang dần tiếp cận mô hình truyền thống của các nền tảng thương mại điện tử. Điều này đòi hỏi chiến lược mới, cách cạnh tranh mới và hệ thống tổ chức mới.
Về hệ thống tổ chức: Trước đây, Polygon chưa đủ chú trọng đến con người và quản lý, mặc dù lương thưởng rất hào phóng nhưng tỷ lệ nghỉ việc tương đối cao và văn hóa tổ chức tương đối khép kín, không có hệ thống đào tạo lãnh đạo nội bộ. Năm nay, Polygon đã có dấu hiệu cải thiện rõ ràng về khả năng tổ chức, đang từng bước xây dựng hệ thống đào tạo nhân tài của mình, hoàn thiện hệ thống hành chính như phần mềm giao tiếp nội bộ Knock.
Một chi tiết thú vị là, lần kỷ niệm này bắt đầu có ý định phát hành các sản phẩm xung quanh văn hóa công ty, ví dụ như áo thun. Trong khi đó, trong kỷ niệm 3 năm trước, Polygon đã tặng mỗi nhân viên một phong bì 300 NDT.
Về cạnh tranh: Huang Zheng đã tổng kết lại chiến dịch mới của Polygon – ông thông báo với nhân viên rằng doanh số thanh toán thực tế của Polygon đã vượt qua JD. Trong cuộc họp nhân viên trước khi niêm yết cổ phiếu năm 2018, Huang Zheng từng nói rằng mục tiêu trong ba năm tới là vượt qua JD về doanh số, và điều này đã diễn ra sớm hơn dự kiến hai năm.
Điều này cho thấy, giai đoạn đầu tiên của chiến dịch đã kết thúc, và giai đoạn thứ hai sẽ phức tạp hơn – Polygon phải chấp nhận sự thật rằng Alibaba coi Polygon là đối thủ cạnh tranh chính và liên tục gây áp lực. Trên cơ sở này, Polygon sẽ tiến hành các động thái liên tục trong lĩnh vực thương gia, vận chuyển, v.v. – nắm bắt cơ hội quan trọng, thực hiện nâng cấp thương hiệu.
Về hoạt động: Trong năm qua, Polygon đã bắt đầu tấn công thị trường thành phố cấp một và cấp hai, với công cụ chính là chương trình “Tỷ Đô Bổ Sung” do Polygon cùng thương hiệu hợp tác đưa ra, nhằm giảm giá cho các mặt hàng cao cấp. Bên trong công ty đã thành lập nhóm tỷ đô bổ sung, lựa chọn các mặt hàng phổ biến và giảm giá trực tiếp 20% hoặc 10% so với giá thấp nhất trên toàn mạng, hoặc hỗ trợ người tiêu dùng thông qua cửa hàng hoặc riêng của Polygon.
Polygon chỉ thu phí thanh toán 0,6% từ thương gia và không trừ điểm, so với Alibaba là một lợi thế lớn. Về vận chuyển, Polygon chiếm 25% lượng gói hàng toàn bộ.
Tất nhiên, điều này dẫn đến một mức độ lỗ nhất định, vì vậy Polygon cũng đã chuẩn bị về mặt vốn: Vào tháng 2 năm 2019, Polygon đã phát hành 1 tỷ USD trái phiếu; vào tháng 9, thông qua trái phiếu chuyển đổi, đã huy động thêm 1 tỷ USD. Nhưng Huang Zheng hy vọng công ty sẽ duy trì tinh thần chiến đấu lâu dài, do đó trong bài phát biểu, anh ta nhấn mạnh nhiều lần: Lợi ích của cổ đông phải đặt sau lợi ích của người tiêu dùng và sự phát triển của Polygon.
Trong suốt bài phát biểu, nhân viên vừa nghe vừa làm việc, một số nhân viên chia sẻ với tờ CAVOI: “Hơn trước, họ cảm thấy gần gũi hơn, cũng cảm nhận được quyết tâm của giám đốc điều hành”.
Tờ CAVOI độc quyền đã thu thập được một số nội dung từ bài phát biểu nội bộ của Huang Zheng, trích ra 11 điều cốt lõi nhất. Tính đến hôm nay, cổ phiếu Polygon đang ở mức 33,38 USD, vốn hóa thị trường là 38,799 tỷ USD.
Tóm tắt 11 điều từ bài phát biểu
Hoạt động và chiến lược
1. Thách thức của Polygon đến từ hai phần lớn, đây cũng là mục tiêu trọng tâm của công ty trong tương lai: Một là trải nghiệm ứng dụng, hai là đa dạng hóa hệ sinh thái thương mại còn chưa đủ, chất lượng hàng hóa và thương gia chưa phong phú, dịch vụ hiện tại của Polygon vẫn chưa đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng.
Cạnh tranh và đối thủ
2. Doanh số thanh toán thực tế mới nhất của Polygon đã vượt qua JD. (Trước khi niêm yết cổ phiếu năm 2018, Huang Zheng đã nói rằng mục tiêu trong ba năm tới là vượt qua JD về doanh số, và điều này đã diễn ra sớm hơn dự kiến hai năm).
3. Cách nhìn nhận về Alibaba và việc chọn một đối tác: Đối thủ chính là người đi trước, Polygon là người đi sau, phải tôn trọng người đi trước. Polygon tiến lên nhờ vào người đi trước, cần biết ơn người đi trước. Trước áp lực của việc chọn một đối tác, Polygon không nên chịu áp lực, áp lực này nên nằm ở đối thủ. Để trở thành ngôi sao bóng rổ toàn cầu, Polygon không thể thiếu một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ. Ngược lại, một đế chế lớn mất đi đối thủ sẽ khiến môi trường trở nên dễ dãi và mất đi một phần sức cạnh tranh. Polygon vì có áp lực như chọn một đối tác, chúng tôi sẽ có sự sáng tạo hơn trong việc giải quyết vấn đề, ví dụ, chúng tôi không thể tạo ra một Tmall, mà phải có giải pháp khác biệt của riêng mình.
Thị trường vốn
4. Làm tỷ đô bổ sung, ngay cả khi lỗ cũng vì mục tiêu hỗ trợ người tiêu dùng, vì sự phát triển tốt hơn của công ty trong tương lai, hội đồng quản trị kiên quyết ủng hộ lỗ và hỗ trợ. Các trái phiếu do Polygon phát hành đã được thị trường vốn chấp nhận với lãi suất 0%, điều này cho thấy thị trường vốn tin tưởng vào giấc mơ của Polygon.
5. Nếu cổ đông có ý kiến về khoản lỗ của công ty, tôi sở hữu gần 50% cổ phần, tôi sẽ không ngần ngại tăng vốn, giảm tỷ lệ sở hữu của mình để bù đắp cho cổ đông.
6. Tôi cho rằng lợi ích của cổ đông phải được đặt sau lợi ích của người tiêu dùng và lợi ích của Polygon. Chúng ta chỉ cần kiên trì làm những gì chúng ta cho là đúng, khi mọi thứ đã làm tốt, không thiếu nhà đầu tư, không cần quan tâm đến môi trường thị trường, chúng ta chỉ cần làm tốt công việc của mình.
7. Nhân viên thường thay đổi tâm lý theo sự thăng trầm của giá cổ phiếu, đặc biệt là khi cổ phiếu được giải phóng. Nhưng tôi mong muốn nhân viên nắm bắt cơ hội phát triển hiếm có này của Polygon. Dù có ngày nào đó giá cổ phiếu sụt giảm mạnh, tôi sẽ sẵn lòng chia sẻ cổ phần của mình để đảm bảo quyền lợi của cổ phiếu cho mọi người.
Quản lý và văn hóa
8. Xây dựng nhân tài là thách thức khác của công ty. Công ty đang ở giai đoạn phát triển nhanh chóng, sẽ chú trọng vào sự phát triển của nhân viên trẻ và quản lý trẻ. Công ty đang ở giai đoạn phát triển nhanh chóng, cần sự nỗ lực chung của tất cả mọi người, công ty sẽ cung cấp nhiều hỗ trợ, ví dụ như lương cao.
9. Đối với công ty Polygon, đội ngũ ban đầu giống như người mẹ đã tạo ra và nuôi dưỡng nó, nhưng công ty không thuộc về Huang Zheng cá nhân, cũng không thuộc về nhân viên, dần dần mọi người sẽ trở thành tế bào của công ty, trở thành một phần của nó.
10. Sự phát triển nhanh chóng của Polygon có sự đóng góp của đội ngũ, nhưng cần phải nhận thức rõ ràng rằng khoảng 70-80% là nhờ sự chuyển đổi năng lượng mới cũ, sự giải phóng tiềm năng tiêu dùng của đại đa số quần chúng mang lại sức mạnh lớn. Chúng ta phải luôn giữ tinh thần tôn kính, có lòng biết ơn đối với thời đại mới này.
11. Trong năm tới, công ty sẽ không có chế độ nghỉ cuối tuần lớn nhỏ, cũng không có kế hoạch xây dựng văn phòng riêng hoặc căng tin. Công ty vẫn đang trong giai đoạn phát triển, sống sót là quan trọng nhất, việc xây dựng văn phòng riêng không phải là mục tiêu của chúng tôi.
Từ khóa:
- Doanh số thanh toán thực tế
- Người tiêu dùng
- Hệ sinh thái thương mại
- Chiến lược mới
- Đối thủ cạnh tranh