-
Điều chỉnh quy tắc 618: Bỏ qua trình đặt hàng trước
Nhóm dự án đại diện của Taobao Group đã công bố các điều chỉnh cho sự kiện mua sắm 618 vào năm 2024, với thay đổi quan trọng nhất là việc bỏ qua trình đặt hàng trước. Từ ngày 20 tháng 5, sản phẩm sẽ được bán trực tiếp từ 20 giờ, với chính sách bảo vệ giá toàn thời gian.
-
Sự thay đổi trong trải nghiệm người dùng
Quá trình mua sắm được kéo dài do quá trình đặt hàng trước đã gây ra sự không hài lòng cho nhiều người dùng. Việc loại bỏ quá trình này nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm bớt sự chờ đợi không cần thiết.
-
Nhóm ngành vận hành ủng hộ quyết định
Nhóm ngành vận hành đã ủng hộ việc này vì nó giúp họ có thể bán hàng một cách bình thường hơn trong suốt thời gian diễn ra sự kiện, không cần phải chờ đợi người dùng thanh toán.
-
Tăng cường trải nghiệm trên nền tảng web của Taobao
Năm 2024, nhóm chuyên biệt đã được thành lập để cải thiện nền tảng web của Taobao. Các tính năng mới như phát trực tiếp, cung cấp sản phẩm đồng bộ với ứng dụng và hiển thị giá sau khi giảm giá đã được triển khai.
-
Đối mặt với thách thức mới
Mặc dù đã có những thay đổi đáng kể, Taobao vẫn cần phải đối mặt với nhiều thách thức khác để thích nghi với môi trường cạnh tranh mới. Điều này đòi hỏi sự cải tiến liên tục và chú trọng vào trải nghiệm người dùng.
Kết luận
Năm 2024 đánh dấu sự thay đổi lớn đối với Taobao, với việc loại bỏ quá trình đặt hàng trước và tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng web. Đây là bước đi quan trọng để Taobao duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Từ khóa:
- Trải nghiệm người dùng
- Nền tảng web
- Thị trường thương mại điện tử
- Chính sách bảo vệ giá
- Quá trình đặt hàng trước