Trong cuộc sống hàng ngày, làm thế nào để khiến người khác phục vụ bạn tốt hơn? Câu trả lời nằm ở việc hiểu và thỏa mãn nhu cầu nhân tính của họ, với đầu tư nhỏ nhưng thu được lợi ích lớn. Dưới đây là hai câu chuyện sẽ cho bạn thấy cách bạn có thể tạo ra lợi ích nhỏ cho người khác để họ sẵn lòng phục vụ bạn.
Câu chuyện thứ nhất: Có một người nổi tiếng trong lĩnh vực sưu tập đồ cổ đã chia sẻ bí quyết của mình: "Khi tôi mua đồ cổ từ các nhà buôn, tôi thường trả giá cao hơn thị trường 20%. Kết quả là, rất nhanh chóng, các nhà buôn khác cũng biết rằng nếu họ có hàng tốt, hãy liên hệ với tôi trước, vì tôi luôn sẵn lòng trả thêm tiền. Nếu không, tôi sẽ không mua. Chính nhờ chiến lược này mà tôi đã đạt được thành công và lợi nhuận lớn trong lĩnh vực sưu tập."
Câu chuyện thứ hai: Một người bạn của tôi, anh Mã, đã đi du lịch đến Vân Nam và mang theo rất nhiều hành lý. Khi anh ấy đến khách sạn, nhân viên tiếp tân rất nhiệt tình, giúp anh ấy chuyển hành lý và cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Để cảm ơn nhân viên này, anh Mã đã đưa cho anh ta 50 nhân dân tệ làm tiền tip. Ngày hôm sau, nhân viên đó trở nên càng nhiệt tình hơn, giúp anh Mã lập kế hoạch cho chuyến du lịch, chia sẻ những mẹo tiết kiệm chi phí, và hỗ trợ anh ấy trong suốt chuyến đi.
Kết luận: Hiểu rõ đạo lý "Trí giả dại" (Đại trí nhược ngu), hãy chủ động từ bỏ một chút lợi ích cá nhân nhỏ, bạn sẽ thường xuyên nhận lại lợi ích lớn hơn. Như trong Đạo Đức Kinh đã nói: "Muốn lấy trước, phải cho trước." Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn nhận được trước, bạn phải học cách cho đi trước. Mọi người thường thích chiếm tiện nghi, nếu bạn giỏi trong việc thỏa mãn mong muốn chiếm tiện nghi của người khác, bạn sẽ dễ dàng khiến họ phục vụ bạn hơn, trở thành chuyên gia trong việc xây dựng mối quan hệ. Mối quan hệ tương hỗ này giúp xây dựng sự tin tưởng và cùng có lợi, cung cấp con đường hiệu quả để bạn nhận được nhiều sự ủng hộ và hợp tác hơn trong mọi khía cạnh cuộc sống.
Từ khóa:
- Phục vụ
- Người khác
- Chiến lược
- Tiền tip
- Tin tưởng