Trở từ làm dự án sang làm sản phẩm

Nếu bạn theo dõi tin tức công nghệ, bạn có thể đã biết rằng Tập đoàn Tencent đang thực hiện một sự chuyển đổi lớn trong chiến lược kinh doanh của mình. Theo nguồn tin từ CAVOI CAVOI, Tập đoàn đã quyết định không tập trung vào mục tiêu doanh thu mà thay vào đó, họ sẽ hướng tới việc cải thiện lợi nhuận thông qua việc giảm lỗ.

Tập đoàn Tencent Cloud & Intelligence Industry Group (CSIG) bao gồm nhiều mảng dịch vụ doanh nghiệp liên quan đến công nghệ như Tencent Cloud, Tencent Meeting, Thương mại thông minh, Giao thông thông minh và nhiều hơn nữa. Theo báo cáo tài chính năm 2022, mảng Tài chính Fintech và Dịch vụ Doanh nghiệp của Tencent đạt doanh thu 177,1 tỷ nhân dân tệ với lợi nhuận ròng là 58,374 tỷ nhân dân tệ. Một nguồn tin từ nội bộ cho biết, phần lớn lợi nhuận này đến từ hoạt động Tài chính Fintech, trong khi mảng Dịch vụ Doanh nghiệp lại lỗ hàng trăm triệu nhân dân tệ.

Bốn năm trước, trong quá trình cải cách 930, Tập đoàn Tencent đã thành lập Tập đoàn Công nghệ Cloud và Trí tuệ. Đây cũng là thời điểm mà Tập đoàn xác định Công nghiệp Internet, đặc biệt là các dịch vụ doanh nghiệp, là một trong những chiến lược quan trọng nhất.

Vào những năm đầu, các nhà cung cấp dịch vụ đám mây cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường nhanh chóng bằng cách nhận các dự án tích hợp lớn, tùy chỉnh sản phẩm từ các nhà cung cấp khác dựa trên nhu cầu khách hàng. Những dự án này thường có giá trị hàng triệu hoặc hàng chục triệu nhân dân tệ, giúp tạo ra doanh số bán hàng nhanh chóng. Tuy nhiên, chúng thường đòi hỏi quy trình phức tạp và phụ thuộc nhiều vào nguồn lực con người, với biên lợi nhuận chỉ khoảng 10%. Hơn nữa, việc này cũng hạn chế khả năng tích lũy năng lực cốt lõi của đội ngũ.

Vào cuối năm 2021, với sự thay đổi trong môi trường bên ngoài, mô hình tích hợp truyền thống trở nên không còn phù hợp. Các công ty công nghệ bắt đầu cắt giảm chi phí và tăng hiệu quả, và mô hình kinh doanh thô sơ, chỉ nhằm thu hút tiếng tăm, đã không còn chỗ đứng. Cơ hội mở rộng các dự án chính phủ lớn và liên quan đến chính phủ nói chung cũng giảm đi. Ngoài ra, doanh thu của Tencent Cloud chủ yếu phụ thuộc vào ngành công nghệ Internet (bao gồm trò chơi, thương mại điện tử, giải trí video, v.v.), những ngành này đang tăng trưởng chậm lại, dẫn đến nhu cầu về dịch vụ đám mây công cộng bắt đầu suy giảm.

Năm 2022, doanh thu của mảng Tài chính Fintech và Dịch vụ Doanh nghiệp của Tencent chỉ tăng 3%, chỉ bằng 1/10 so với năm trước. Cùng lúc đó, CSIG đề xuất từ bỏ mô hình dự án tích hợp tổng thể và thay vào đó, tập trung vào việc bán sản phẩm tự nghiên cứu, nâng cao biên lợi nhuận. Một nguồn tin từ nội bộ Tencent Cloud cho biết, họ đang hướng tới việc chuyển đổi sang mô hình “sản phẩm tự nghiên cứu + doanh thu theo đăng ký”, từ việc làm dự án sang làm sản phẩm – nghĩa là Tencent sẽ tự nghiên cứu và phát triển sản phẩm, sau đó giao việc tích hợp và triển khai cho các đối tác.

Điều này có nghĩa là trong tương lai, Tencent Cloud sẽ tập trung vào cơ sở hạ tầng dịch vụ (IaaS) và nền tảng dịch vụ (PaaS), tập trung vào các sản phẩm chuẩn hóa như cơ sở dữ liệu, âm thanh và video, đám mây phân tán, AI và an ninh. Đối với dịch vụ phần mềm (SaaS), các sản phẩm như Tencent Meeting, Tencent Document, WeChat Enterprise và Qidian sẽ được ưu tiên.

Theo nguồn tin từ nội bộ, việc dựa trên sản phẩm tự nghiên cứu sẽ đảm bảo sự phát triển lành mạnh của doanh nghiệp. Các nền tảng dịch vụ (PaaS) và dịch vụ phần mềm (SaaS) có mức độ chuẩn hóa cao, thường mang lại biên lợi nhuận trên 60%; mặt khác, việc quay lại với con đường tăng trưởng dựa trên sản phẩm tự nghiên cứu là lựa chọn tốt hơn từ cả góc độ thị trường lẫn quản lý dài hạn.

Ngoài ra, CSIG cũng đã mở rộng việc đánh giá dựa trên lợi nhuận toàn bộ trong năm nay, tức là theo dõi chặt chẽ chi phí nghiên cứu và chi phí bán hàng, nhằm kiểm tra tình hình tài chính toàn diện của từng mảng kinh doanh, từ đó nâng cao hiệu suất lao động và tỷ lệ đầu tư so với hiệu quả.

Tuy nhiên, ngay cả khi đạt được lợi nhuận, điều này cũng không có nghĩa là Tencent đã an toàn. Cuộc cạnh tranh vẫn đang diễn ra mạnh mẽ. Vào nửa đầu năm nay, Tập đoàn Alibaba đã công bố báo cáo tài chính năm 2022, cho thấy lợi nhuận kinh doanh của Alibaba Cloud đạt 1,146 tỷ nhân dân tệ, đây cũng là lần đầu tiên trong 13 năm kể từ khi thành lập, Alibaba Cloud đạt lợi nhuận hàng năm.

Một nguồn tin gần gũi với Alibaba Cloud cho biết, mục tiêu trong tương lai của Alibaba Cloud vẫn là ưu tiên quy mô, và doanh thu vẫn quan trọng hơn lợi nhuận.

Nửa đầu năm nay, Tang Daosheng, Phó chủ tịch cao cấp và Tổng giám đốc CSIG của Tencent, đã nhắc đến cuộc cạnh tranh ngành trong một cuộc họp nội bộ. Một nguồn tin từ cuộc họp cho biết, các đối thủ cạnh tranh đang cố gắng mở rộng doanh thu để chiếm thị phần, thậm chí chấp nhận làm dự án tổng hợp với giá thấp hoặc thậm chí lỗ để giành được đơn hàng. Tuy nhiên, thái độ của Dowson rất rõ ràng: “Chúng ta cần phản ứng tích cực, nhưng cũng cần phải biết từ chối”.

Từ khóa:

• Tencent Cloud
• Trí tuệ nhân tạo
• Dịch vụ đám mây
• Lợi nhuận
• Cạnh tranh