Bài viết về nghề bán hàng
Khi làm sales, công việc này, ai làm mới biết.
Mỗi đầu tháng, bạn tràn đầy tự tin, nghĩ rằng lần này nhất định phải trở thành người bán hàng xuất sắc nhất; nhưng đến cuối tháng, nhìn vào số liệu doanh thu không thay đổi, không thể tránh khỏi có những lúc muốn từ bỏ.
Đặc biệt là khi khách hàng liên tục nói “không”, bạn thực sự sẽ nghi ngờ bản thân: “Công việc này có phù hợp với mình không?”
Anh em ơi, hãy bình tĩnh lại.
Khi bạn muốn từ bỏ, hãy nhớ những điều sau đây.
Thứ nhất, sự từ chối của khách hàng không có nghĩa là bạn không có năng lực.
Nghề sales có một nhận thức cơ bản: từ chối là chuyện thường ngày.
Đằng sau mỗi lần bán hàng thành công, có thể là vô số lần thất bại và bị từ chối.
Khách hàng nói “không” không chắc chắn là vì họ có ý kiến gì với bạn.
Có thể họ hiện tại không cần sản phẩm của bạn, hoặc ngân sách hạn chế, thậm chí chỉ là tâm trạng không tốt.
Đừng cá nhân hóa sự từ chối của khách hàng, bạn hãy nhớ rằng, khách hàng từ chối là sản phẩm, dịch vụ, thời điểm, hoặc thậm chí là công ty, chứ không phải bạn.
Điều bạn cần làm là kiên trì, tiếp tục tìm kiếm cơ hội, thay vì dễ dàng từ bỏ.
Thứ hai, sales là một quá trình tích lũy.
Sales không phải là trò chơi mà bạn có thể giành chiến thắng bằng một hoặc hai lần cố gắng.
Nó giống như một cuộc marathon, yêu cầu bạn kiên nhẫn, tỉ mỉ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Có những khách hàng có thể hôm nay không mua, nhưng có thể hai tháng sau, nhu cầu của họ xuất hiện.
Nếu bạn từ bỏ ngay lúc này, bạn không chỉ mất doanh thu, mà còn mất cả cơ hội trong tương lai.
Vì vậy, tích lũy niềm tin, kinh nghiệm, và nguồn khách hàng, tất cả những điều này sẽ tạo nền tảng cho thành công tương lai của bạn.
Đừng dễ dàng từ bỏ, vì mỗi nỗ lực của bạn đều là bước đệm cho tương lai.
Thứ ba, điều chỉnh tâm lý, học cách đối mặt với thất bại.
Trên con đường sales, thất bại là không thể tránh khỏi.
Đôi khi bạn đã nỗ lực trong vài tháng, gần như đã chốt được đơn hàng lớn, nhưng kết quả cuối cùng lại thất bại.
Lúc này, bạn không thể tránh khỏi có ý định từ bỏ.
Nhưng hãy điều chỉnh tâm lý, thất bại không phải là kết thúc, mà là một phần của hành trình dẫn đến thành công.
Học cách tìm kiếm cơ hội phát triển từ mỗi lần thất bại, tự hỏi mình: “Lần thất bại này, tôi đã học được gì? Lần sau tôi có thể làm tốt hơn không?”
Tư duy tích cực không chỉ giúp bạn vượt qua khó khăn, mà còn giúp bạn trở nên mạnh mẽ hơn.
Thứ tư, sales thực chất là cuộc đấu tranh về tâm lý.
Nhiều người cho rằng sales dựa vào khả năng thuyết phục và kỹ năng đàm phán, nhưng thực tế, sales dựa vào tâm lý.
Những người cuối cùng trở thành người bán hàng xuất sắc nhất không phải vì họ luôn dễ dàng chốt được khách hàng, mà vì họ có thể giữ tinh thần lạc quan và kiên trì trước mọi thất bại.
Khi bạn cảm thấy mệt mỏi, muốn từ bỏ, đó chính là lúc bạn có thể thể hiện tinh thần sales thực sự.
Hãy tự nhủ, đây chỉ là khó khăn tạm thời, còn mục tiêu của bạn là dài hạn.
Thứ năm, nhớ lại giấc mơ ban đầu của bạn.
Bạn đã chọn làm sales vì lý do gì?
Là vì bạn thấy tiềm năng thu nhập cao từ sales, hay vì bạn thích giao tiếp với người khác, thách thức bản thân?
Dù là lý do gì, hãy nhớ đến giấc mơ ban đầu của bạn.
Giấc mơ là động lực quan trọng giúp bạn không từ bỏ trong những thời điểm khó khăn.
Khi bạn muốn từ bỏ, hãy nhớ lại lý do ban đầu khiến bạn chọn con đường này, điều đó sẽ mang lại sức mạnh, giúp bạn tiếp tục tiến lên.
Tóm lại, khi bạn làm sales và muốn từ bỏ, hãy nhớ:
Sự từ chối của khách hàng không có nghĩa là bạn không có năng lực, sales cần tích lũy, tâm lý quyết định thành công.
Mỗi khó khăn đều là cơ hội, và giấc mơ luôn là động lực lớn nhất của bạn.
Kiên trì, có thể người bán hàng xuất sắc nhất trong tương lai chính là bạn.
Từ khóa: sales, từ chối, tích lũy, tâm lý, giấc mơ