Kỹ năng bán hàng

Bài viết về Bán hàng Trong lĩnh vực bán hàng cạnh tranh khốc liệt, trở thành nhà bán hàng xuất sắc nhất là vinh dự mà mỗi nhân viên bán hàng đều mong ước. Tuy nhiên, những nhà bán hàng xuất sắc thực sự không dựa vào may mắn hay ngẫu nhiên, mà đến từ sự hiểu biết sâu sắc và nỗ lực không ngừng nghỉ về bán hàng. Tại đây, tôi sẽ thảo luận về hai khía cạnh: tâm lý và kỹ năng, để khám phá cách trở thành nhà bán hàng xuất sắc. 1. 80% Tâm lý: Chìa …

Đọc tiếp

Bí quyết báo giá hiệu quả Nhiều lúc, chúng ta vất vả tìm được khách hàng, khó khăn lắm mới đến được bàn đàm phán, nhưng lại vấp phải rào cản về giá. Khách hàng than giá quá cao, còn chúng ta thì lo lợi nhuận quá thấp, hai bên bế tắc, cuối cùng chỉ còn cách chia tay trong sự bất lực. Tuy nhiên, nếu chúng ta nắm vững một số kỹ năng báo giá, có thể hóa giải mọi khó khăn, chuyển bị động thành chủ động, khiến khách hàng tâm phục khẩu phục với mức giá của …

Đọc tiếp

Bí quyết trong thế giới bán hàng Trong thế giới bán hàng, có một bí quyết quan trọng, đó là phải biết dò xét mức giá tâm lý của khách hàng. Nhiều người mới vào nghề bán hàng thường thích đưa ra giá sản phẩm ngay từ đầu, rồi ngồi chờ phản ứng của khách hàng. Tuy nhiên, cách làm này thường phản tác dụng, không chỉ khó thu hút sự quan tâm của khách hàng mà còn có thể khiến họ chạy mất. Ngược lại, nếu chúng ta có thể dò xét được mức giá tâm lý của khách …

Đọc tiếp

Bí quyết trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc Trong ngành bán hàng, để nổi bật và trở thành nhân viên bán hàng hàng đầu, ngoài những kỹ năng cơ bản và kiến thức về sản phẩm, điều quan trọng hơn là hình thành những thói quen làm việc tốt. Những thói quen này không chỉ giúp bạn cải thiện doanh số bán hàng mà còn giúp bạn tiến bộ liên tục trong sự nghiệp. Bài viết này sẽ tiết lộ 6 thói quen quan trọng để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc, phân tích sâu sắc …

Đọc tiếp

Khi chủ đề bị “chat chết”, nhân viên bán hàng nên làm gì? Khi chủ đề bị “chat chết”, nhân viên bán hàng nên làm gì? Đây là tình huống “thảm họa” mà mỗi nhân viên bán hàng đều có thể gặp phải. Khách hàng đột nhiên im lặng, không khí lập tức trở nên ngột ngạt. Bạn chỉ nghĩ: “Xong rồi! Đơn hàng này liệu có thành công không?” Đừng vội, hãy cùng phân tích tại sao lại “chat chết” — không phải khách hàng nhàm chán, mà là bạn đã làm cho họ nhàm chán. Nhiều khi, chủ …

Đọc tiếp

Đánh giá phỏng vấn qua điện thoại một Giám đốc Kinh doanh 41 tuổi Vài ngày trước, tôi đã phỏng vấn qua điện thoại một Giám đốc Kinh doanh 41 tuổi. Nói thật, anh ấy cho tôi cảm giác có chút “không ổn”. Dù là Giám đốc Kinh doanh, nhưng cách trả lời và suy nghĩ của anh ấy lại giống như một Quản lý Khu vực vậy. Điều này làm tôi hơi bối rối, liệu anh ấy có phải đã làm việc theo cách của Quản lý Khu vực trong những năm qua? Bạn xem, trên hồ sơ của …

Đọc tiếp

7 Câu Nói Thầm Luyện Của Những Người Bán Hàng Xuất Sắc Trong ngành bán hàng, đằng sau mỗi người bán hàng thành công đều có một bộ kỹ năng giao tiếp và cách diễn đạt độc đáo. Và trong những kỹ năng này, câu nói cửa miệng thường đóng vai trò quan trọng. Họ không chỉ là chất bôi trơn trong quá trình giao tiếp giữa người bán hàng và khách hàng, mà còn là trợ thủ đắc lực trong việc xây dựng lòng tin và thúc đẩy bán hàng. Hôm nay, chúng ta hãy cùng nhau thảo luận …

Đọc tiếp

Bài viết về bán hàng vào cuối tuần Xin chào, các bạn, các bạn có từng nghĩ tại sao cuối tuần là hai ngày bận rộn nhất trong tuần đối với việc bán hàng? Đúng vậy, vì mọi người đều nghỉ ngơi, còn chúng ta, những người bán hàng xuất sắc, lại phải làm việc thêm giờ, để đạt được mục tiêu doanh số, để khách hàng hài lòng, và để ký kết những đơn hàng. Vậy, hai ngày cuối tuần này, chúng ta nên làm gì? Chuẩn bị kỹ lưỡng Sắp xếp thông tin khách hàng: Chuẩn bị trước …

Đọc tiếp

Bài viết về kỹ năng bán hàng Nhiều bạn đồng nghiệp bán hàng thường gặp phải tình huống khó xử này: vừa mở miệng giới thiệu sản phẩm, khách hàng đã nhìn đầy cảnh giác và hỏi, “Bao nhiêu tiền vậy?” Vì thế, có người vội vàng, bắt đầu nói liên tục về sản phẩm, sợ khách hàng sẽ bỏ đi. Nhưng kết quả thì sao? Khách hàng nghe giá, lập tức “ờ” một tiếng, rồi mất hứng thú. Đây chính là tình huống điển hình khi chưa xây dựng được lòng tin và chưa tạo ra giá trị, mà …

Đọc tiếp

Bí quyết mời khách ăn trong kinh doanh Trong giới bán hàng, có một quy tắc không thành văn như sau: muốn làm ăn thì phải mời khách ăn trước. Quy tắc này nghe có vẻ đơn giản nhưng lại ẩn chứa bí quyết của việc bán hàng. Bạn có thể hỏi, tại sao phải mời khách ăn? Ăn một bữa có thể chốt được deal không? Bán hàng không phải dựa vào sản phẩm và dịch vụ sao? Các câu hỏi này, tin rằng đã làm cho không ít người mới vào nghề bán hàng bối rối. Họ có …

Đọc tiếp