Kỹ năng bán hàng

Bài viết về “Bệnh nghèo” trong ngành bán hàng Trong ngành bán hàng, có một hiện tượng rất thú vị nhưng lại rất thực tế, đó là “bệnh nghèo”. “Bệnh nghèo” không phải chỉ sự nghèo khó về kinh tế, mà là sự nghèo nàn về tư duy. Tư duy này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công việc và thành tích của nhân viên bán hàng. Vậy, “bệnh nghèo” là gì? Tại sao nhân viên bán hàng không được mắc phải “bệnh” này? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu. Gì là “bệnh nghèo”? “Bệnh nghèo” là một …

Đọc tiếp

Khách hàng muốn giảm giá, bạn nên trả lời thế nào? Khách hàng muốn giảm giá, bạn nên trả lời thế nào? Một cuộc đàm phán bán hàng, đến lúc khách hàng yêu cầu giảm giá, bạn có cảm thấy lòng mình cũng bắt đầu xao xuyến không? Giảm giá, nghe qua như một trận chiến tâm lý về “ai được lợi hơn”. Một bên là khách hàng hăng hái, chuẩn bị moi ra một ít lợi nhuận từ bạn; bên kia là bạn lo lắng, sợ rằng một khi nhượng bộ sẽ mất hết lợi nhuận. Lúc này, làm …

Đọc tiếp

5 Chiến Lược Duy Trì Mối Quan Hệ Khách Hàng Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, duy trì mối quan hệ khách hàng không chỉ là phương tiện quan trọng để duy trì sự tăng trưởng liên tục của doanh nghiệp, mà còn là chìa khóa cho sự tồn tại của doanh nghiệp. Vậy, làm thế nào để duy trì mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả? Dưới đây là năm chiến lược thực tế để duy trì mối quan hệ khách hàng. Giao tiếp định kỳ, duy trì mối quan hệ Duy …

Đọc tiếp

Bài viết về kỹ năng bán hàng Bạn có bao giờ gặp phải tình huống này: nói chuyện vất vả cả buổi, khách hàng gật đầu, mỉm cười, mọi thứ dường như suôn sẻ, nhưng họ vẫn không chịu móc tiền ra? Mỗi người bán hàng đều biết, việc chốt đơn cuối cùng mới là điều quan trọng. Nhưng nhiều khi, bạn cảm thấy mọi thứ đã ổn, kết quả lại phát hiện ra rằng mình đã trượt chân, và khách hàng nhẹ nhàng lướt qua. Vấn đề cốt lõi là gì? Rất có thể, đó chỉ vì bạn thiếu …

Đọc tiếp

Bài viết về kỹ năng bán hàng Trong giai đoạn bán hàng, có thể cho khách hàng nói nhiều hơn một chút. Công việc bán hàng, nói chung ai cũng biết một chút: chỉ cần trò chuyện với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, rồi chờ khách hàng trả tiền mua hàng mà! Nhưng thực tế, làm bán hàng không chỉ đơn giản là “bán hàng”, mà còn là một cuộc đấu trí tâm lý. Nhiều người mới vào nghề bán hàng thường mắc phải một lỗi phổ biến – nói quá nhiều. Họ muốn kể hết tất cả những …

Đọc tiếp

Bài viết về kỹ năng bán hàng Bạn có từng nhận tờ rơi trên đường phố, hay bị nhân viên bán hàng chặn lại trong trung tâm thương mại và thầm nghĩ “Tôi không cần, cảm ơn”? Nhưng bạn đã bao giờ nghĩ rằng, nếu đổi vai, bạn là người cần thuyết phục người lạ mua sản phẩm chỉ trong vài phút, bạn sẽ làm gì? Đừng lo lắng, dù bạn không phải là một chuyên gia bán hàng, bạn vẫn có thể học cách giao tiếp với người lạ qua ba bước đơn giản và hiệu quả sau đây …

Đọc tiếp

Đọc “Million Dollar Listing New York” để hiểu nghệ thuật bán hàng cao cấp Nếu bạn làm trong lĩnh vực bán hàng, đặc biệt là ở phân khúc cao cấp, bộ phim “Million Dollar Listing New York” (Bán nhà triệu đô New York) chắc chắn là một bộ phim không thể bỏ qua. Đây không phải là một bộ phim thông thường, mà là một cuốn giáo trình thực tế về môi trường làm việc, trong đó mỗi tình tiết, mỗi câu thoại đều thể hiện nghệ thuật và trí tuệ của việc bán hàng cao cấp. Tại sao những …

Đọc tiếp

5 lý do khiến bạn không đạt được đơn hàng trong kinh doanh Nhớ kỹ! 5 lý do khiến bạn không đạt được đơn hàng Trên chiến trường kinh doanh, chúng ta thường nghe câu này: “Kinh doanh là công việc phải chạy bằng chân.” Điều này có nghĩa là thành công trong kinh doanh phần lớn phụ thuộc vào nỗ lực của chúng ta, phụ thuộc vào số lượng khách hàng mà chúng ta tiếp cận. Nhưng vấn đề là, nhiều người làm kinh doanh đã rất nỗ lực, đã tiếp cận rất nhiều khách hàng, nhưng tại sao …

Đọc tiếp

Bài viết về ngành bán hàng Bán hàng là một ngành vừa đơn giản lại vừa phức tạp. Đơn giản ở chỗ, bạn chỉ cần bán được sản phẩm hoặc dịch vụ là sẽ nhận được phần thưởng tương ứng; Phức tạp ở chỗ, quá trình này đòi hỏi rất nhiều kỹ năng, năng lực và mối quan hệ với người khác. Nhiều người mới vào ngành bán hàng thường cảm thấy bối rối và thất bại, thành tích không thể cải thiện. Các yếu tố nào đã khiến cho thành tích bán hàng kém? Sau khi nghiên cứu và …

Đọc tiếp

Đấu Trường Thanh Xuân: Cao Khảo và Bán Hàng Chúc các sĩ tử cao khảo đỗ đạt, tương lai rạng rỡ! Trong những ngày hè oi bức này, khi học sinh khắp nơi đang nỗ lực chuẩn bị cho kỳ thi cao khảo, một bước ngoặt quan trọng đầu tiên trong cuộc đời, các chuyên gia bán hàng cũng đang tham gia vào một cuộc chiến không tiếng súng. Mặc dù có vẻ như cao khảo và bán hàng không liên quan đến nhau, nhưng thực tế, cả hai có nhiều điểm tương đồng về mặt tâm lý. Hôm nay, …

Đọc tiếp