Kỹ năng bán hàng

Bí quyết trở thành vua bán hàng Trong giới bán hàng, muốn trở thành vua bán hàng không chỉ cần có gan và mắt nhìn tinh tế, mà còn phải nắm được một số bí kíp độc đáo. Hôm nay, chúng ta hãy cùng bàn luận về bốn kỹ năng bán hàng hiệu quả mà các vua bán hàng thường sử dụng: hiệu quả giá cả, cảm giác sở hữu, cảm giác an toàn, và cảm giác cấp bách. Học được những điều này, bạn cũng có thể trở thành vua bán hàng được mọi người ngưỡng mộ! 1. Hiệu …

Đọc tiếp

Bài viết về bán hàng Trong thế giới bán hàng, chúng ta thường được dạy phải không ngừng nâng cao năng lực của mình, dù là kiến thức về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp hay phân tích thị trường, tất cả đều rất quan trọng. Tuy nhiên, tôi cho rằng, trong việc bán hàng, sự tin tưởng còn quan trọng hơn năng lực. 97% công việc bán hàng là xây dựng sự tin tưởng, còn 3% còn lại mới là việc chốt đơn. Điều này không có nghĩa là năng lực không quan trọng, mà là nhấn mạnh rằng …

Đọc tiếp

Bài viết về việc yêu cầu khách hàng giới thiệu sau khi giao dịch Trong bán hàng có một thời điểm vàng, đó là sau khi giao dịch thành công. Ở thời điểm này, lòng tin của khách hàng đạt đỉnh cao, và chỉ cần một câu nói thêm từ nhân viên bán hàng có thể mang lại kết quả bất ngờ – khách hàng sẽ giới thiệu bạn cho người khác. Hôm nay, chúng ta hãy cùng thảo luận về chủ đề này, xem làm thế nào để sau khi giao dịch, khách hàng có thể trở thành đại …

Đọc tiếp

Bài viết về Bán hàng Nhân viên bán hàng thành công không chỉ cần kiến thức về sản phẩm mà còn phải giỏi đặt câu hỏi và suy nghĩ. Hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về bốn câu hỏi quan trọng trong bán hàng: Tại sao khách hàng mua, tại sao khách hàng mua từ bạn, tại sao khách hàng mua ngay bây giờ, và tại sao khách hàng tin tưởng giới thiệu cho người khác. Qua việc suy nghĩ và trả lời bốn câu hỏi này, bạn có thể giải quyết 99% các khó khăn trong bán hàng. …

Đọc tiếp

Bài viết về các phương pháp bán hàng hiệu quả Thành công trong bán hàng là mục tiêu mà mọi nhân viên bán hàng đều mong muốn đạt được. Tuy nhiên, để nổi bật trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt không phải là điều dễ dàng. Tôi xin giới thiệu sáu phương pháp bán hàng hiệu quả dựa trên một số ví dụ thực tế, giúp các nhân viên bán hàng nâng cao doanh số và đạt được mục tiêu của mình. Hiểu nhu cầu khách hàng Hiểu nhu cầu khách hàng là nền tảng của việc bán …

Đọc tiếp

Bí quyết không bị khách hàng cúp máy khi gọi điện Tất cả những người làm sales đều biết, cảm giác bị khách hàng cúp máy giống như ăn phải một quả khổ qua sống – vừa đưa vào miệng, đã nhăn mặt. Nhưng bạn có để ý, những người bán hàng giỏi nhất (sales top) gọi điện thoại như thể có phép thuật, khách hàng không chỉ không cúp máy mà còn vui vẻ trò chuyện tiếp? Điều này không phải vì họ may mắn, cũng không phải vì khách hàng đang có tâm trạng tốt. Sau lưng, thực …

Đọc tiếp

Đối phó với khách hàng do dự Trong quá trình bán hàng, chúng ta thường gặp phải một loại khách hàng như sau: họ thể hiện sự quan tâm lớn đến sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng luôn do dự và kéo dài thời gian khi đưa ra quyết định mua. Tình huống này không chỉ làm tăng độ khó của việc bán hàng, mà còn thử thách sự kiên nhẫn và kỹ năng của nhân viên bán hàng. Vậy, khi đối mặt với tình trạng khách hàng do dự, chúng ta nên làm gì? Ở đây, tôi sẽ thông …

Đọc tiếp

Bài viết về tư duy bán hàng Trong quá trình bán hàng, nhiều người thường than phiền về việc thiếu khách hàng. Dường như chỉ cần có đủ khách hàng, hiệu suất bán hàng sẽ tăng lên một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, thực tế thường không phải vậy. Vấn đề thực sự không phải là thiếu khách hàng, mà là thiếu tư duy bán hàng hiệu quả. Bán hàng là một nghệ thuật đòi hỏi chiến lược và kỹ năng, và tư duy bán hàng hiệu quả là cốt lõi của thành công trong bán hàng. Thứ nhất, tư …

Đọc tiếp

Bài viết về bán hàng Trong giới bán hàng, có một câu nói nổi tiếng là “khách hàng là thượng đế” — nhưng không phải tất cả các thượng đế đều đáng để tôn trọng. Đặc biệt là với khách hàng ở phân khúc thấp, đừng quá cố gắng, vì không chỉ không thể chốt đơn, mà còn lãng phí thời gian và công sức quý giá. Hôm nay chúng ta hãy cùng bàn luận tại sao nhân viên bán hàng cần học cách “bỏ qua”, và không nên phục vụ quá mức cho khách hàng ở phân khúc thấp. …

Đọc tiếp

Bài viết về nghệ thuật trò chuyện trong bán hàng Câu nói này nghe qua có vẻ hơi xa vời. Bán hàng không phải là để bán sản phẩm sao? Không mang mục đích bán hàng thì còn gọi là bán hàng được nữa sao? Nhưng nếu suy nghĩ kỹ, câu nói này thực sự đã chỉ ra bản chất của việc bán hàng, tiết lộ bí quyết của nó. Bán hàng, từ xưa đến nay, không phải là một công việc dùng sức mạnh, mà là một công việc đòi hỏi trí tuệ, đòi hỏi tâm huyết. Chúng ta …

Đọc tiếp