Kỹ năng bán hàng

Bài viết về quản lý khách hàng Sau nhiều năm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, tôi đã hiểu rõ một điều: quản lý khách hàng giống như trồng trọt, cần phải hiểu rõ chất đất của từng mảnh ruộng để có thể trồng được những cây tốt. Tương tự, đối với khách hàng, cũng cần phải phân loại để có thể tiếp cận chính xác, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với mọi người cách tôi phân loại khách hàng và áp dụng các chiến lược bán hàng khác nhau …

Đọc tiếp

Bài viết về bán hàng Hãy cùng nói về việc bán hàng nhé, ai cũng biết rằng bán hàng phải tính toán cho khách hàng, nhưng bạn có biết không? Sự khác biệt giữa người mới vào nghề, người giỏi và người đại sư trong việc tính toán cho khách hàng thật sự không hề nhỏ! Trước tiên, hãy nói về người mới vào nghề. Những người mới này, khi tính toán cho khách hàng, thường để khách hàng tự tính. Họ sẽ đưa ra một đống số liệu, bảng giá, rồi nói: “Anh/chị xem đi, giá cả, ưu đãi …

Đọc tiếp

Đối Nhân Xử Thế Trong giao tiếp, việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp là rất quan trọng, dù là trong công việc hay cuộc sống. Muốn có mối quan hệ tốt với mọi người, điều quan trọng là phải biết cách áp dụng chiến lược đúng đắn. Ở đây, tôi sẽ cùng mọi người thảo luận về bí quyết xây dựng mối quan hệ tốt và đưa ra những lời khuyên hiệu quả dựa trên nguyên tắc “vật dĩ loại tụ, nhân dĩ quần phân” (vật theo loại tụ lại, người theo nhóm tụ lại). Hiểu rõ bản …

Đọc tiếp

Bí quyết giảm giá trong bán hàng Hầu như mọi người bán hàng đều gặp phải tình huống khách hàng yêu cầu giảm giá. Nếu chúng ta luôn đơn giản trả lời “không được”, có thể không chỉ khó đạt được giao dịch, mà còn làm tổn thương cảm xúc của khách hàng. Vì vậy, với tư cách là người bán hàng, chúng ta cần phải học cách giảm giá một cách tinh tế và khéo léo, vừa bảo vệ lợi ích của công ty, vừa làm hài lòng khách hàng. Dưới đây, tôi xin chia sẻ một số kỹ …

Đọc tiếp

Thân thể ngôn ngữ trong bán hàng Trên chiến trường bán hàng, sự tự tin là vũ khí không thể thiếu của mỗi người bán hàng xuất sắc. Và ngôn ngữ cơ thể, là cách diễn đạt không lời, thường có thể giúp bạn ghi điểm trong những thời khắc quan trọng, khiến bạn trông tự tin và chuyên nghiệp hơn trước mặt khách hàng. Hôm nay, chúng ta hãy cùng nói về những cử chỉ cơ thể có thể tăng cường sự tự tin của bạn, giúp bạn đi trên con đường bán hàng một cách thoải mái hơn. …

Đọc tiếp

Bài viết về bán hàng trên Facebook Facebook, vốn là nơi mọi người chia sẻ cuộc sống và than phiền về những việc vặt vãnh. Nhưng không biết từ bao giờ, nó đã trở thành “biển quảng cáo” của các “thương nhân trực tuyến”. Mở Facebook lên, toàn thấy quảng cáo mặt nạ hoặc liên kết đến các sản phẩm trên các trang mua sắm. Bạn có từng trải qua cảm giác này chưa? Thấy bạn bè đăng “sản phẩm tốt”, bạn thậm chí không muốn click vào xem. Chỉ cần lướt qua, thậm chí còn chặn luôn. Nói thật, …

Đọc tiếp

Bài viết về Bán hàng Trong ngành bán hàng, có một câu nói cổ: “Bán hàng là bán chính mình.” Câu này nghe có vẻ tự phụ, nhưng nếu suy nghĩ kỹ, nó cũng có lý. Bán hàng không chỉ đơn giản là bán sản phẩm, mà còn là một nghệ thuật, một môn học. Nếu bạn không thích học, thì trên con đường bán hàng, bạn có thể gặp nhiều khó khăn. Essence of Sales Đầu tiên, chúng ta cần hiểu bản chất của bán hàng là gì. Bán hàng thực chất là quá trình trao đổi, bạn cung …

Đọc tiếp

Bài viết về cách xử lý khi khách hàng nói “cân nhắc” Đến, chúng ta hãy nói chuyện thực tế một chút. “Cân nhắc”, đây là câu trả lời phổ biến nhất mà khách hàng thường nói với chúng ta. Khi nghe bốn từ này, suy nghĩ trong lòng chúng ta là gì? Tất nhiên, thất vọng? Buồn bã? Cảm thấy khách hàng đang đối phó với mình? Cảm thấy họ không coi trọng mình? Đừng vội tự trách mình, hãy hỏi tại sao đã. Bạn nghĩ xem, khách hàng mỗi ngày phải tiếp xúc với không biết bao nhiêu …

Đọc tiếp

Bài viết về sales champion Trong thế giới kinh doanh, người bán hàng xuất sắc là vai trò mà nhiều người mong muốn. Họ không chỉ đạt được thành tích xuất sắc trong lĩnh vực bán hàng, mà còn được chú ý vì những hành động họ thực hiện mỗi ngày. Dưới đây là 6 việc mà người bán hàng xuất sắc làm mỗi ngày, mọi người hãy học và làm theo! Phân loại khách hàng hiện tại một cách chi tiết Người bán hàng xuất sắc biết rằng, khách hàng hiện tại là một trong những tài nguyên quý …

Đọc tiếp

Cách trò chuyện với khách hàng không bị gượng ép và im lặng Cách trò chuyện với khách hàng không bị gượng ép và im lặng Trong thế giới bán hàng, chúng ta thường nghe một câu nói như thế này: “Bán hàng không phải là bán sản phẩm, mà là bán chính mình.” Câu nói này có nghĩa là, khách hàng đồng ý mua sản phẩm của bạn phần lớn là vì họ tin tưởng và công nhận bạn. Để khách hàng công nhận và tin tưởng bạn, điều cơ bản nhất là phải biết cách trò chuyện với …

Đọc tiếp