Kỹ năng bán hàng

Bài viết về giá trị cảm xúc Khách hàng ngày nay không chỉ xem xét khả năng chuyên môn của bạn, mà còn xem bạn có thể mang lại giá trị cảm xúc cho họ hay không. Thời gian và sức lực của khách hàng đều quý giá, đừng để họ cảm thấy mỗi lần tiếp xúc với bạn là một cuộc “bom tấn ngôn ngữ” không hồi kết. Giá trị cảm xúc nghe có vẻ phức tạp, nhưng bản chất là: khi ở bên bạn, khách hàng cảm thấy vui vẻ hơn, được hiểu và được hỗ trợ. Điều …

Đọc tiếp

Bài viết về Bán hàng Trong giới bán hàng, có một câu nói như thế này: “Bán hàng quan trọng nhất là ra ngoài! Ra ngoài quan trọng nhất là ra!” Câu nói này nghe có vẻ đơn giản, nhưng ẩn chứa triết lý sâu sắc về bán hàng. Câu “ra ngoài” có ý nghĩa gì? Ở đây, “ra” không phải là “trôi qua” mà là “tích cực hoạt động”, là “thành công”. Điều này có nghĩa là, chúng ta cần chủ động đi ra ngoài, dũng cảm đối mặt với khách hàng và thị trường, và tạo ấn tượng …

Đọc tiếp

Hiệu Quả Là Gì? Hiệu quả là gì? Hiệu quả chính là linh hồn của việc bán hàng. Vị trí của bạn trong công ty, thu nhập của bạn, thậm chí cả ý nghĩa tồn tại của bạn, đều do hiệu quả quyết định. Không có hiệu quả, dù hào quang của việc bán hàng có sáng đến đâu cũng sẽ mờ nhạt. Như một con sông, mất đi dòng chảy, nó chỉ còn là một rãnh cạn. Vì vậy, muốn tồn tại trong ngành bán hàng, hiệu quả phải luôn luôn “chảy” không ngừng. Câu hỏi đặt ra, làm …

Đọc tiếp

Bài viết về Bán hàng Bán hàng, nghề nghiệp này có vẻ đơn giản nhưng lại đầy thách thức, thực ra là một môn học sâu sắc. Trong quá trình bán hàng, ngoài việc phải nắm vững kiến thức sản phẩm và kỹ năng giao tiếp, còn có một khâu dễ bị bỏ qua nhưng lại cực kỳ quan trọng – đó là quan sát những biểu cảm vi mô của khách hàng. Biểu cảm vi mô, đúng như tên gọi, là những thay đổi nhỏ trong biểu cảm khuôn mặt, thường chứa đựng những suy nghĩ và cảm xúc …

Đọc tiếp

Bài viết về kỹ năng giao tiếp Bán hàng thực chất là việc trò chuyện, xây dựng sự tin tưởng và đạt được sự đồng thuận – giao dịch! Trong giao tiếp, kỹ năng trò chuyện khiến người khác cảm thấy thoải mái là rất quan trọng. Dưới đây là một số kỹ năng đơn giản và dễ hiểu, giúp bạn trở thành người trò chuyện được mọi người yêu mến. Lắng nghe đối phương, không ngắt lời Lắng nghe là nền tảng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Khi trò chuyện với ai đó, hãy chú tâm …

Đọc tiếp

Bài viết về Bán hàng Trong thế giới bán hàng, từ “ép đơn” thường được nhắc đến. Nhiều người bán hàng cho rằng, chỉ có ép khách hàng liên tục mới có thể thúc đẩy giao dịch, nâng cao hiệu suất. Nhưng, tôi muốn chia sẻ một quan điểm khác: Ép đơn đúng cách không phải là khiến khách hàng cảm thấy bị ép buộc và đe dọa, mà là giúp khách hàng cảm thấy được hỗ trợ và tôn trọng. Bạn có thể hỏi, điều này có thể nào? Ép đơn không phải là tạo áp lực cho khách …

Đọc tiếp

Bài viết về sales Trong giới bán hàng, luôn có những người dù đi đâu cũng trở thành người bán hàng xuất sắc nhất. Thành công của họ không phải ngẫu nhiên, mà xuất phát từ lòng quyết tâm mạnh mẽ và sự kiên trì không ngừng nghỉ. Hôm nay, chúng ta hãy cùng tìm hiểu tại sao một số người có thể trở thành những người giỏi nhất trong ngành bán hàng. Đầu tiên, lòng quyết tâm là nền tảng của thành công. Những người bán hàng xuất sắc đều có lòng quyết tâm mạnh mẽ, họ khao khát …

Đọc tiếp

Bài viết về bán hàng Làm sales, nếu bạn không dẫn khách hàng đến WeChat, gần như là bạn đã từ bỏ 99% cơ hội. Dù bạn bán gì đi nữa, việc chuyển đổi khách hàng cuối cùng phần lớn đều dựa vào WeChat. Ngày nay, khách hàng ở đâu? Trên WeChat. Bạn dành bao nhiêu thời gian mỗi ngày để cầm điện thoại? Đừng lừa dối bản thân, chắc chắn không ít. Vì vậy, khi khách hàng muốn mua hàng, họ có thể tìm thấy bạn trực tiếp trên WeChat, đó mới là chìa khóa “cung đường cuối cùng”. …

Đọc tiếp

Đối phó khi khách hàng nói “cần xem xét” Trong quá trình bán hàng, khi khách hàng nói “cần xem xét”, điều này thường có nghĩa là họ đang có những lo ngại hoặc băn khoăn. Là một nhân viên bán hàng giỏi, chúng ta không nên chỉ đơn giản là theo ý kiến của khách hàng mà không có bất kỳ hướng dẫn nào, mà cần phải chủ động hành động, thông qua một loạt các chiến lược và ngôn từ, giúp khách hàng loại bỏ lo ngại, thúc đẩy giao dịch. Đầu tiên, chúng ta cần hiểu rằng, …

Đọc tiếp

Bí quyết bán hàng Bán hàng dựa vào điều gì? Dựa vào lời nói! Đặc biệt là khi thúc đẩy khách hàng mua hàng, nếu không biết cách nói chuyện, khách hàng sẽ quay lưng và đi mất. Vì vậy, muốn ký hợp đồng, kỹ năng thuyết phục khách hàng phải đạt đến mức tinh xảo. Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ cho bạn 10 câu nói clasic để thúc đẩy khách hàng mua hàng, đảm bảo khách hàng “muốn từ chối nhưng lại đồng ý”. “Giá này chỉ áp dụng hôm nay thôi” Khách hàng luôn do dự? Không …

Đọc tiếp