Thế giới này đầy ảo tưởng, người có nhận thức kém dễ bị lừa, coi ảo tưởng là sự thật.

Người bạn của tôi vừa gửi tin nhắn cho tôi về một vấn đề mà anh ấy đang gặp phải. Anh ấy cảm thấy mình đang bị lạc lối. Tôi hỏi anh ấy làm sao rồi, và anh ấy nói rằng trước đây anh ấy rất rõ ràng về cuộc sống mà mình muốn, nhưng giờ đột nhiên cảm thấy cuộc sống như vậy thật nhàm chán và không biết mình cần gì nữa. Sau khi nghe những nỗi lo lắng của anh ấy, tôi đã hiểu ngay lập tức, vì điều này không hề hiếm. Chúng ta đều biết, …

Đọc tiếp

Hai nguyên tắc vàng mà nhân viên bán hàng cần ghi nhớ để chốt đơn

Hai nguyên tắc vàng mà nhân viên bán hàng cần ghi nhớ để chốt đơn

Bài viết về kỹ năng bán hàng Nhiều bạn đồng nghiệp bán hàng thường gặp phải tình huống khó xử này: vừa mở miệng giới thiệu sản phẩm, khách hàng đã nhìn đầy cảnh giác và hỏi, “Bao nhiêu tiền vậy?” Vì thế, có người vội vàng, bắt đầu nói liên tục về sản phẩm, sợ khách hàng sẽ bỏ đi. Nhưng kết quả thì sao? Khách hàng nghe giá, lập tức “ờ” một tiếng, rồi mất hứng thú. Đây chính là tình huống điển hình khi chưa xây dựng được lòng tin và chưa tạo ra giá trị, mà …

Đọc tiếp

Trong giao tiếp xã hội, tại sao người quen gây hại cho bạn nhiều hơn người lạ? Sự hy sinh của bạn không được tôn trọng?

Bí Mật Về Nhân Tính: Tại Sao Lòng Tốt Không Luôn Được Trả Lại Có một câu nói nổi tiếng rằng: “Người biết rõ về mình và người khác sẽ không bao giờ thất bại.” Điều này có nghĩa là những người muốn lợi dụng bạn thường hiểu rõ về bạn, nắm bắt được điểm yếu của bạn. Nếu họ không biết rõ về bạn, họ sẽ không dám hành động. Điều này cũng giải thích tại sao sách vở và những người có kinh nghiệm luôn khuyên chúng ta nên khiêm tốn, không nên để người khác biết quá …

Đọc tiếp

Sự kiêu ngạo và tranh đấu trong bản chất tâm lý của con người là gì? Động cơ đằng sau hành vi là gì?

Đôi khi, bạn có thể thấy những người sẵn lòng trao đi vài đồng tiền cho những người ăn xin trên đường phố, trong khi những người khác lại sẵn sàng vì vài đồng mà coi thường phẩm giá con người. Hai hành vi này ẩn chứa đằng sau chúng những tâm lý và động cơ gì? Hãy để tôi giải thích cho bạn. 1. Vẻ vang và tự ti Trong thế giới thực, mặc dù chúng ta ít khi thừa nhận, nhưng phần lớn mọi người đều có xu hướng yêu thích vẻ vang. Những người khoe khoang về …

Đọc tiếp

Tại sao trong bán hàng thường phải mời khách ăn cơm, ba bí mật mà không ai nói với bạn!

Tại sao trong bán hàng thường phải mời khách ăn cơm, ba bí mật mà không ai nói với bạn!

Bí quyết mời khách ăn trong kinh doanh Trong giới bán hàng, có một quy tắc không thành văn như sau: muốn làm ăn thì phải mời khách ăn trước. Quy tắc này nghe có vẻ đơn giản nhưng lại ẩn chứa bí quyết của việc bán hàng. Bạn có thể hỏi, tại sao phải mời khách ăn? Ăn một bữa có thể chốt được deal không? Bán hàng không phải dựa vào sản phẩm và dịch vụ sao? Các câu hỏi này, tin rằng đã làm cho không ít người mới vào nghề bán hàng bối rối. Họ có …

Đọc tiếp

Xin đừng rơi vào cạm bẫy trong bán hàng! Thúc ép đơn và chân thành không phải là mâu thuẫn?

Xin đừng rơi vào cạm bẫy trong bán hàng! Thúc ép đơn và chân thành không phải là mâu thuẫn?

Bài viết về bán hàng Một số người bán hàng cảm thấy rằng, họ muốn chân thành, vì vậy, họ không thể ép khách hàng mua hàng, họ muốn để khách hàng tự quyết định khi họ sẵn sàng. Nhiều người cho rằng, ép khách hàng mua hàng và chân thành dường như luôn đối lập nhau, ép khách hàng mua hàng là bất chấp mọi thủ đoạn, còn chân thành có nghĩa là trung thực và thành thật. Nhưng thực tế, hai điều này không xung đột, thậm chí còn bổ sung cho nhau. Hôm nay, chúng ta hãy …

Đọc tiếp

Giải quyết một vấn đề trong bán hàng: Khách hàng nói sản phẩm đắt, bạn nên phản ứng thế nào?

Giải quyết một vấn đề trong bán hàng: Khách hàng nói sản phẩm đắt, bạn nên phản ứng thế nào?

Đối phó với khách hàng than phiền về giá Trong thế giới bán hàng, chúng ta thường gặp phải tình huống khách hàng than phiền về giá sản phẩm cao. Đây là vấn đề mà hầu như mọi nhân viên bán hàng đều gặp phải. Nhưng đừng lo lắng, hôm nay chúng ta sẽ cùng nhau thảo luận cách đối phó khéo léo với lời phàn nàn “đắt” của khách hàng, giúp bạn có con đường bán hàng suôn sẻ hơn. 1. Hiểu ý nghĩa đằng sau từ “đắt” Đầu tiên, chúng ta cần hiểu rằng khi khách hàng nói …

Đọc tiếp

Đừng bán sản phẩm, hãy bán điểm yếu của con người.

Đừng bán sản phẩm, hãy bán điểm yếu của con người.

Bí Mật Của Bán Hàng Trong thế giới kinh doanh, bán hàng không còn đơn giản là quảng cáo sản phẩm, mà trở thành một nghệ thuật phức tạp. Những người bán hàng thành công hiểu rõ về tâm lý học, biết được những điểm yếu của con người và sử dụng chúng một cách khéo léo để ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng. Hãy cùng thảo luận về bí mật này trong việc bán hàng và phân tích qua các ví dụ cụ thể, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về những bí quyết thực …

Đọc tiếp

Hợp tác khách hàng, hãy quản lý “trách nhiệm và cam kết” một cách nghiêm túc

Hợp tác khách hàng, hãy quản lý

Tầm quan trọng của trách nhiệm và cam kết trong mối quan hệ khách hàng Đã từng là một đại lý sản phẩm nhỏ, tôi đã có những trải nghiệm thú vị và thách thức riêng. Vài ngày trước, cuối cùng tôi cũng đã tìm thấy một khách hàng mới và đã cố gắng giới thiệu cho cô ấy một số sản phẩm. Tôi cảm thấy rằng siêu thị của cô ấy không hề nhỏ và năm nay thật sự khó khăn, vì vậy việc duy trì lợi nhuận từ một khách hàng là điều rất quan trọng. Khi bắt …

Đọc tiếp

Tại sao cấu trúc xã hội lại là hình tháp, tầng dưới cùng thuộc về những người nào?

Trong bài viết trước, chúng ta đã mô tả ngắn gọn về cấu trúc xã hội và nhấn mạnh một quan điểm quan trọng: xã hội tự nhiên có cấu trúc hình kim tự tháp. Điều này là do con người cần một cách tổ chức trung tâm để duy trì sự hòa bình. Nếu không có một cấu trúc tập trung, xã hội sẽ trở nên hỗn loạn và dẫn đến xung đột. Chỉ cần có hai người hoặc nhiều hơn tụ họp lại, sự khác biệt về vị thế và quyền lực sẽ xuất hiện. Hòa bình chỉ …

Đọc tiếp