Phát triển Tiếp thị Người dùng trên TikTok
Tiếp thị Người dùng trên TikTok: Đóng góp và Tăng trưởng Tiếp theo
Năm 2021, hơn 600 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trên TikTok đã thu hút nhiều doanh nghiệp đến với nền tảng này. Ngày nay, với sự gia tăng của số lượng người dùng và doanh nghiệp, việc cải thiện hiệu quả kết nối giữa các bên trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Trong một thời gian dài, các đơn đặt hàng từ Star Chart chủ yếu tập trung vào những người dùng có lượng người theo dõi lớn, trong khi những người dùng có lượng người theo dõi nhỏ hơn như 100,000, 10,000 và 1,000 lại thiếu cơ hội để nhận được các đơn đặt hàng hiệu quả. Ngoài ra, nhiều người dùng có thể đảm bảo chất lượng nội dung nhưng không thể mang lại chuyển đổi hiệu quả cho các doanh nghiệp trong một số ngành công nghiệp nhất định.
Các người dùng cũng thiếu một công thức đáng tin cậy để phát triển. Ngay cả Vương Thất Diệp, người có 14 triệu người theo dõi trên TikTok, cũng mất gần 4 năm để khám phá phương pháp riêng của mình.
Các vấn đề này không thể giải quyết chỉ bằng cách tự lực cánh sinh của doanh nghiệp và người dùng. Tại Hội nghị Người dùng Star Chart năm nay, Star Chart đã giới thiệu một bộ giải pháp toàn diện “Người dùng PLUS” nhằm giải quyết những vấn đề này.
Lu Wananda, người chịu trách nhiệm về Tiếp thị Người dùng và Kinh doanh tại Star Chart, cho biết “Người dùng PLUS” cung cấp các giải pháp cụ thể trong việc cải thiện hiệu suất kết nối giữa người dùng và thương hiệu, nâng cao hiệu quả tiếp thị và hỗ trợ sự phát triển của người dùng.
Giải pháp mới này giúp các người dùng chuyên biệt và người dùng ở mức trung bình và dưới trung bình tìm thấy nhau một cách hiệu quả hơn, cải thiện hiệu suất tiếp thị của thương hiệu trên TikTok, đặc biệt là trong lĩnh vực ô tô mà chú trọng vào việc tạo ra cơ sở dữ liệu và chuyển đổi ngoại tuyến. Ngoài ra, Star Chart còn cung cấp hướng dẫn chi tiết hơn về các con đường kiếm tiền khác nhau cho các loại người dùng khác nhau.
Việc đầu tư của thương hiệu trở nên chắc chắn hơn, và các nhà sáng tạo ở mọi cấp độ cũng dễ dàng hơn trong việc kiếm tiền.
Định hướng Tương lai
Trong tương lai, việc thu hút khách hàng mới sẽ trở thành chiến lược quan trọng của thương hiệu và doanh nghiệp, điều này cũng sẽ đòi hỏi sự thay đổi trong cấu trúc ngân sách. Nếu tỷ lệ đầu tư từ việc tạo ra cơ sở dữ liệu sang việc chuyển đổi từ 1:9 chuyển sang 1:3, tổng ngân sách tạo ra cơ sở dữ liệu sẽ tăng gấp 5 lần, và tiềm năng tăng trưởng của tiếp thị người dùng vẫn còn rất lớn.
Chúng tôi tin rằng với sự hỗ trợ của hệ thống sản phẩm Star Chart, Star Chart có thể khám phá các cách tiếp thị người dùng mới và thúc đẩy sự đóng góp của tiếp thị người dùng vào kinh doanh. Dựa trên điều này, chúng tôi đã đề xuất giải pháp “Người dùng PLUS” của Star Chart, tạo ra một nền tảng thông minh cho việc tiếp thị và kinh doanh người dùng, nâng cấp ở ba cấp độ: nền tảng, thương hiệu/doanh nghiệp và người dùng.
Nâng cấp Dịch vụ Người dùng
Nâng cấp dịch vụ người dùng ở đây nghĩa là gì? Chúng tôi cho rằng thông qua khả năng thương mại hóa chín chắn của nền tảng, việc kết nối giữa người dùng và thương hiệu/doanh nghiệp có thể được tái cấu trúc.
Nền tảng Star Chart cần phải làm tốt vai trò kết nối giữa người dùng và thương hiệu/doanh nghiệp. Bất kể người dùng có lượng người theo dõi bao nhiêu, và họ chuyên về lĩnh vực nào, họ đều có thể có thu nhập hợp lý. Đối với thương hiệu/doanh nghiệp, nhu cầu đa dạng như đột phá, tạo ra cơ sở dữ liệu và chuyển đổi có thể có cách hợp tác cụ thể hơn.
Điều này sẽ được thực hiện như thế nào?
Trong quá khứ, việc kiếm tiền từ nội dung người dùng chủ yếu dựa trên mô hình đơn đặt hàng giá cố định. Điều này thực sự là một lĩnh vực có hiệu ứng đầu người rõ ràng, với nhiều đơn đặt hàng chảy về phía những người dùng đã trưởng thành. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tái cấu trúc việc kết nối giữa người dùng và thương hiệu/doanh nghiệp một cách có hệ thống và hiệu quả hơn. Điều này không chỉ giúp mỗi người dùng “tạo ra nội dung vì tình yêu”, mà còn giúp các người dùng ở mọi giai đoạn và lĩnh vực khác nhau đạt được không gian thương mại hóa tối đa. Đồng thời, nó cũng đáp ứng các nhu cầu tiếp thị khác nhau của thương hiệu/doanh nghiệp, đạt được lợi nhuận và hiệu quả xác định.
Kết nối Mới để Tối ưu Hóa Giá Trị Người dùng
Bằng cách bắt đầu từ bản chất giá trị tạo ra bởi người dùng, chúng tôi đang xây dựng một hệ thống phân phối lợi ích hợp lệ để đạt được kết nối hiệu quả hơn.
Năm nay, chúng tôi đã thảo luận với hàng trăm người dùng và khách hàng về những điểm họ quan tâm về tiếp thị người dùng. Chúng ta thấy rằng người dùng hàng đầu quan tâm đến việc duy trì giá trị nội dung của họ, để tài khoản của họ luôn nổi bật. Người dùng ở mức trung bình và người dùng chuyên biệt muốn phát huy lợi thế độc đáo của họ, nhận được nhiều đơn đặt hàng và thu nhập hơn. Người dùng mới hơn thì quan tâm hơn đến việc kiếm tiền nhanh chóng, để công sức của họ sớm được trả công…
Đối với thương hiệu/doanh nghiệp, họ quan tâm nhiều hơn đến tính xác định của tiếp thị, nguồn cung cấp lưu lượng và sự hỗ trợ cho kinh doanh của họ. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng nhiều thương hiệu/doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến việc khai thác các nguyên liệu chất lượng cao có tỷ lệ chạy cao, để tiếp thị trở nên hiệu quả hơn.
Thực tế, bất kể là đối với người dùng ở các giai đoạn phát triển khác nhau hay nhu cầu tiếp thị khác nhau của thương hiệu/doanh nghiệp, Star Chart đều có các mô hình sản phẩm tốt để đáp ứng, giúp nội dung và kinh doanh trở nên chặt chẽ hơn.
Phù hợp với Nội dung để Đột Phá
Ví dụ, mô hình đơn đặt hàng giá cố định, thích hợp hơn cho người dùng hàng đầu và trung bình, cho phép thương hiệu/doanh nghiệp lựa chọn người dùng phù hợp dựa trên ngân sách và nhu cầu tiếp thị, sau đó thông qua ảnh hưởng và sự sáng tạo nội dung, người dùng tạo ra nội dung video ngắn để giúp thương hiệu/doanh nghiệp tăng cường điểm bán hàng của sản phẩm và thúc đẩy quảng cáo thương hiệu;
Phần hợp tác giữa Star Chart và Star Count thông qua việc sử dụng công nghệ để dự đoán xu hướng nội dung, tạo ra chủ đề chính #Vui chơi một cách mới mẻ và chủ đề phụ #Người trong thành phố nhưng trái tim ở ngoài rừng. Tổng thể chủ đề vượt xa kỳ vọng, thu hút sự tham gia tự nguyện của người dùng và ngôi sao, chủ đề chính chỉ mất chưa đầy 24 giờ để đạt được hơn 100 triệu lượt xem.
Nhu cầu Tạo ra Cơ sở Dữ liệu
Đối với nhu cầu tạo ra cơ sở dữ liệu hiệu quả, chúng tôi đã giới thiệu một mô hình mới cho phép thanh toán dựa trên lượng xem tự nhiên, nơi người dùng đặt mức giá tối thiểu và tối đa. Khi lượng xem thấp, thanh toán được thực hiện dựa trên mức giá tối thiểu; khi lượng xem cao, thanh toán được thực hiện dựa trên mức giá tối đa; lượng xem bình thường được thanh toán theo đơn giá CPM đã thỏa thuận.
Hiện nay, 48% người dùng đã nhận được số lượng đơn đặt hàng cao hơn so với mô hình đơn đặt hàng giá cố định trước đây, không chỉ tăng tính xác định của CPM (chi phí mỗi nghìn người xem) cho thương hiệu/doanh nghiệp, mà người dùng cũng có thể nhận được thu nhập tối thiểu xác định và thu nhập bổ sung từ việc chạy lượng lớn. Mô hình này sẽ tiếp tục được nâng cấp, ví dụ như giới thiệu sản phẩm CPM đảm bảo, cung cấp thêm sự bảo vệ về mặt nội dung.
Nhu cầu Chuyển Đổi Hiệu Quả
Đối với nhu cầu chuyển đổi hiệu quả, chúng tôi đã phát triển một phiên bản chuyên ngành của mô hình gửi bài, cho phép thương hiệu/doanh nghiệp khởi xướng một nhiệm vụ và nhiều người dùng tham gia và tạo nội dung dựa trên yêu cầu nhiệm vụ. Mô hình này cho phép người dùng tham gia với ít nhất 1,000 người theo dõi. Hiện tại, nó đã được áp dụng cho các trường hợp như thu thập thông tin liên hệ và tải ứng dụng, thông qua hợp tác dựa trên hiệu quả.
Nội dung sáng tạo tốt cũng sẽ mang lại lợi ích lớn hơn cho người dùng.
Star Chart đã ra mắt một sản phẩm tiếp thị kết hợp mới – “Liên kết Quảng cáo Star”. Đây có thể được hiểu là cách thương hiệu và người dùng tùy chỉnh nội dung quảng cáo, giúp người dùng kiếm tiền. Thông qua việc quảng cáo nội dung gốc của người dùng và chia sẻ một phần thu nhập quảng cáo với người dùng.
Sản phẩm này giúp thương hiệu/doanh nghiệp không chỉ thu được chuyển đổi từ lưu lượng tự nhiên, mà còn tăng cường hiệu quả chạy lưu lượng quảng cáo. Đối với người dùng, họ có thể nhận được giá trị từ việc chuyển đổi lưu lượng tự nhiên, và bên cạnh đó, thu nhập từ chia sẻ doanh thu quảng cáo từ nền tảng cũng rất đáng kể. Sản phẩm này đã hoàn thành kiểm tra mô hình trong chưa đầy một tháng, với sự cải thiện gần 10 lần về chạy lượng và thu nhập của người dùng so với mô hình gửi bài.
Chúng tôi hy vọng rằng việc tái cấu trúc kết nối này sẽ giải phóng toàn bộ giá trị của người dùng, tạo ra đường cong tăng trưởng thứ hai cho quy mô tiếp thị người dùng. Trong tương lai, Star Chart sẽ tiếp tục đồng hành cùng từng người dùng để phát triển, thông qua việc đổi mới sản phẩm liên tục để tái cấu trúc mô hình kết nối, tạo ra một nền tảng thông minh đáng tin cậy cho việc tiếp thị và kinh doanh người dùng, cùng với người dùng, thương hiệu/doanh nghiệp và đối tác, tạo ra một hệ sinh thái tiếp thị người dùng phồn vinh hơn.
Từ khóa: Tiếp thị Người dùng, TikTok, Nâng cấp Dịch vụ, Hiệu quả Kết nối, Sự Phát Triển