Đặc điểm cốt lõi của Taobao Special Edition cần trả lời

Bài viết này được viết bởi tác giả Chu Yingli, biên tập bởi Guan Yiwen.

Theo nguồn tin độc quyền từ CAVOI CAVOI, sau khi bắt đầu tài khóa mới vào tháng 4, Taobao Special Edition (Taobao Special) đã điều chỉnh chỉ số chính đầu tiên từ việc tăng người dùng sang doanh thu giao dịch (GMV). Chỉ sau hai tháng, chỉ số chính lại được chuyển đổi thành số người dùng hoạt động hàng tháng (MAC).

Sự thay đổi chiến lược và cơ cấu tổ chức của Taobao Special

Đi kèm với sự thay đổi chỉ số chính, chiến lược chính và cơ cấu tổ chức của Taobao Special cũng đã thay đổi. Về phương hướng chiến lược, việc giữ chân người dùng và mua lại sản phẩm trở nên quan trọng hơn, ngân sách, thuật toán khuyến nghị và cấu trúc cung cấp đều được điều chỉnh theo hướng này. Về mặt tổ chức, đội ngũ phụ trách hoạt động người dùng đã mở rộng, trong khi đội ngũ phụ trách tăng trưởng người dùng đã thu hẹp lại, đồng thời, bộ phận sản phẩm và tìm kiếm khuyến nghị đã được hợp nhất.

Tăng trưởng nhanh chóng của người dùng và sự chuyển đổi giai đoạn

Đến cuối tháng 3 năm nay, số người dùng hoạt động hàng tháng của Taobao Special đã vượt quá 300 triệu người. Điều này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng, khi Taobao Special chuyển từ giai đoạn “hạt giống” (Seed) sang giai đoạn “tăng tốc” (Traction). Thách thức mới đặt ra cho Taobao Special là làm thế nào để giữ người dùng lâu dài và tăng cường mua sắm.

Chuyển đổi mục tiêu và chiến lược chính

Năm nay, Taobao Special đã điều chỉnh tỷ lệ phân bổ ngân sách từ chủ yếu tập trung vào việc thu hút người dùng mới sang việc duy trì và kích thích mua lại. Một số nhân viên của Taobao Special cho rằng, chỉ số MAC là một chỉ số chuyển tiếp, mục tiêu cuối cùng vẫn là tổng doanh thu giao dịch.

Những thách thức và cơ hội của Taobao Special

Việc đạt được 300 triệu người dùng đã khiến giá trị của Taobao Special đối với Alibaba trở nên mơ hồ. Mặc dù vậy, Taobao Special vẫn đang tiếp tục tìm kiếm cách tạo ra giá trị độc đáo để giữ chân người dùng. Trong khi đó, đối thủ mạnh mẽ như Pinduoduo vẫn luôn là thách thức lớn.