Kwai tập trung vào 5 vòng quay tiền lì xì 1 tỷ, 666 hoạt động vận hành
Kwai tập trung vào 5 vòng quay tiền lì xì 1 tỷ, 666 hoạt động vận hành
Những người theo dõi sự kiện Tết thường không chỉ vì nó đã trở thành một chiến trường mới cho các công ty internet. Đây còn là cơ hội để các công ty thể hiện sự đổi mới trong sản phẩm và vận hành, đồng thời cũng là dịp để các bộ phận trong công ty phối hợp tốt hơn.
Năm nay, sự kiện Tết chính là sân chơi chính của Kwai.
Hiện tại, mỗi ngày có hàng trăm sản phẩm được thử nghiệm A/B trong nội bộ Kwai, và các chức năng chính của sản phẩm đã được hoàn thiện.
Gần đây, phóng viên của chúng tôi đã tham gia thử nghiệm nội bộ về kế hoạch sản phẩm Tết của Kwai. Dựa trên trải nghiệm mới nhất và toàn diện này, chúng tôi đã tổng hợp ba điểm đổi mới sản phẩm đáng chú ý nhất, nhằm trả lời câu hỏi trên.
Điểm nhấn đầu tiên là thiết kế tương tác của vòng quay tiền lì xì Tết. Khi việc lấy tiền lì xì trở thành một phong tục mới trong Tết, người dùng chú trọng đến số tiền nhận được, nhưng những người tham gia từ ngành công nghệ thông tin lại quan tâm hơn đến thiết kế tương tác.
Trước đó, WeChat đã sử dụng “shake-shake”, Alipay sử dụng “shake”. Mỗi lần đổi mới hình thức tương tác đều có thể tăng cường sự tham gia của người dùng, cũng như đại diện cho sự đổi mới của ngành công nghiệp, đồng thời thể hiện khả năng sản phẩm của công ty và sự kết hợp với nguồn lực riêng.
Công cụ của Kwai là nội dung từ hàng tỷ người dùng. Lần này, Kwai sử dụng phương pháp “xem video + like” để lấy tiền lì xì.
Trong 5 vòng quay tiền lì xì, mỗi vòng đều có chủ đề video khác nhau. Phóng viên của chúng tôi đã trải nghiệm vòng quay trong 50 giây với chủ đề video năm 2019 của Trung Quốc. Khi người dẫn chương trình phát tín hiệu bắt đầu lấy tiền lì xì, video bắt đầu, đồng thời bên phải màn hình xuất hiện một nút like. Người dùng cần nhấn nút like nhanh nhất có thể.
Video kéo dài khoảng 50 giây, khi người dùng like, màn hình hiển thị video về những sự kiện lớn năm 2019, bao gồm nhiều từ khóa như thương mại 5G, Trường Chinh III, kỳ thi đại học, đội bóng chuyền nữ vô địch, CBA, Giải thưởng Nông nghiệp, lễ duyệt binh 70 năm. Cuối cùng, video kết thúc bằng thông điệp “Xem Kwai, like Trung Quốc”. Sau đó, người dùng mở hộp tiền lì xì, tốc độ like càng nhanh thì tiền lì xì càng lớn.
Thiết kế tương tác này rất tinh tế, một là để củng cố nhận thức của người dùng về việc xem video ngắn trên Kwai; hai là có thể thực hiện liên kết nội dung giữa màn hình lớn và màn hình nhỏ; ba là tăng cường cảm giác chơi game của người dùng trong khoảng thời gian từ 15 giây đến 50 giây, đồng thời tiêu thụ nội dung.
Theo hiểu biết của chúng tôi, Kwai đã đạt được thỏa thuận với WeChat. Kwai cũng đã chuẩn bị gói tiền mặt đặc biệt cho người dùng WeChat vào đêm giao thừa. Người dùng có thể tìm kiếm từ khóa “lì xì”, “lì xì Kwai”, “lì xì Tết” trên WeChat. Không phải tất cả mọi người đều có Kwai, nhưng hầu hết người dùng mạng đều có WeChat. Việc hợp tác với Tencent này không chỉ là một kênh thu hút người dùng mới quan trọng.
Nếu coi sự kiện tiền lì xì cao điểm vào đêm giao thừa như một biện pháp thu hút người dùng mạnh mẽ, Kwai cũng nhấn mạnh các khả năng khác như vận hành, kỹ thuật và sản xuất trong kế hoạch Tết. Bao gồm 666 hoạt động vận hành và nhiều hoạt động hiệu ứng máy ảnh, từ việc sản xuất nội dung, tương tác người dùng, nhiều khía cạnh khác nhau kích thích sự tham gia của người dùng, nâng cao mức độ hoạt động và giữ chân người dùng.
Điểm nhấn thứ hai là vận hành của Kwai. Trong dịp Tết năm nay, Kwai sẽ tổ chức 666 hoạt động vận hành. Kwai đã duy trì không vận hành trong nhiều năm, cho đến năm 2019 mới thành lập bộ phận vận hành. Trong các hoạt động Tết, vận hành đã được đưa lên tầm cao chưa từng có. Những 666 hoạt động vận hành này cũng là một bài kiểm tra lớn đối với bộ phận.
Đầu tiên, các hoạt động vận hành sẽ tham gia sâu vào hoạt động đêm giao thừa Tết. Trong vòng quay thứ hai với chủ đề “like tình quê hương”, Kwai dựa trên thông tin vị trí người dùng đã được ủy quyền, đẩy video về quê hương của tỉnh (tổng cộng 34 video địa phương và 1 video quốc gia). Những video này phần lớn đến từ người dùng cộng đồng. Vòng quay tiền lì xì thứ năm sau nửa đêm, là việc like lời chúc Tết. Khi đó, người dùng sẽ ngẫu nhiên xem video chúc Tết của người dùng Kwai. Những video này đến từ hoạt động “ghi video chúc Tết” do Kwai tổ chức.
Kwai luôn rất coi trọng sự tự hào và tham gia của người dùng đối với cộng đồng người dùng, tức là “các anh em già”. Tết là cơ hội để giới thiệu cho toàn quốc.
Từ nửa cuối năm 2019, bộ phận vận hành đang mở rộng nhanh chóng cần tập hợp trong thời gian ngắn, vừa tăng cường hoạt động sản xuất của người dùng, vừa chăm sóc không khí cộng đồng, phục vụ cho hoạt động Tết.
Hiện tại, Kwai đã ra mắt hoạt động tiền lì xì “like Tết” để làm nóng trước. Ngoài việc “nhận trái tim đỏ”, ba lối vào hoạt động cũng đã mở cửa cho người dùng, bao gồm “mua sắm năm mới”, “chọn số trúng vàng” và “tập thẻ”. Những hoạt động này sẽ tham gia vào buổi tối giao thừa và công bố kết quả vào đêm Tết.
Vào đêm Tết, Kwai cũng sẽ mời 100 người dẫn chương trình cùng phát trực tiếp bán hàng.
Hoạt động like đã ra mắt của Kwai
“Hằng ngày bận rộn đến mức chân không chạm đất, không phải đang họp thì cũng đang trên đường đi họp, chưa bao giờ cảm thấy tiến trình dự án có thể nhanh như vậy.” Một nhân viên của Kwai nói với chúng tôi.
Điểm nhấn cuối cùng là việc phát triển hiệu ứng máy ảnh của Kwai. Theo hiểu biết của chúng tôi, Kwai lần này sẽ tập trung vào chuỗi hiệu ứng ma thuật “Cuộc đời tôi”, nâng cấp và biến thể hiệu ứng “trẻ con” đã ra mắt vào tháng 8, đồng thời nâng cấp hiệu ứng “già đi”.
Phóng viên đã trải nghiệm hiệu ứng này chưa chính thức ra mắt. Sự đổi mới chơi game này là do Kwai kết hợp với công nghệ GAN thời gian thực. Hiệu ứng này đã đặt thanh trượt tuổi ở dưới đáy máy ảnh, người dùng có thể tự chọn trạng thái tuổi tác. Dựa trên hiệu ứng “trẻ con”, hiệu ứng này sẽ tham gia sâu vào các cảnh vận hành khác, ví dụ như người dùng sử dụng hiệu ứng trẻ con để xin tiền lì xì chúc Tết từ bạn bè.
Có thể thấy, Douyin đã ra mắt hiệu ứng “bé” vào tháng 12 và quảng bá mạnh mẽ thông qua vị trí màn hình mở, sao nổi tiếng tham gia. Chúng tôi đã báo cáo rằng tỷ lệ sản xuất hiệu ứng máy ảnh chiếm khoảng 25% tổng video. Qua việc thiết kế sáng tạo hiệu ứng, kích thích người dùng tham gia sản xuất nội dung, đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc chiến sản xuất video này.
Đây cũng sẽ là một điểm nhìn trong cuộc chiến video ngắn giữa Kwai và Douyin.
Một hiệu ứng thú vị khác, là kết hợp công nghệ AR địa điểm. Năm 9, Kwai đã ra mắt cách chơi hiệu ứng dựa trên công nghệ AR địa điểm. Khi chụp ảnh tại Sanlitun Taikoo Li, tòa nhà trong hình sẽ biến đổi tức thì, xuất hiện hiệu ứng tương ứng. Lần này, Kwai cũng sẽ thiết kế sáng tạo hiệu ứng cho các công trình địa danh quan trọng, đặc biệt là các ga tàu hỏa, nơi quan trọng cho việc về nhà, tăng cường sự tham gia của người dùng.
Kwai không phải là nhân vật duy nhất trong hoạt động Tết. Các hoạt động Tết của các công ty internet đã chiếm lĩnh nhiều biển quảng cáo ở các thành phố. Thú vị thay, tại một số bến xe buýt, biển đèn bên trái quảng cáo rằng Kwai sẽ phát 1 tỷ tiền lì xì vào đêm giao thừa, trong khi biển đèn bên phải quảng cáo cho Douyin, với 2 tỷ tiền lì xì trong dịp Tết.
Ngoài ra, Taobao đã đạt được hợp tác độc quyền thương mại với Tết, và chương trình Polyfill sẽ tham gia, hỗ trợ 1 tỷ.
Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và báo cáo về cuộc chiến Tết của nhiều công ty, đồng thời chú ý đến chi tiết chiến lược và sự thay đổi trong khả năng tổ chức của các công ty.
Từ khóa:
- Tết
- Kwai
- Hoạt động vận hành
- Hiệu ứng máy ảnh
- Tiền lì xì